to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül tarihinde, Yapı Kredi vadesiz TL hesabımdan iki farklı saatte, toplamda 1000 TL tutarında "kayıttan düşülmemiş nazım olmayan ana para tahsilatı" adı altında para kesintisi yapıldı. İlk kesinti 69,53 TL olarak maaşım yatmadan hemen önce, ikinci kesinti ise 930,47 TL olarak maaşım hesabıma yattıktan sonra, saat 16:30 civarında gerçekleşti. Her iki işlem de bir gün içinde, farklı saatlerde yaşandı.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hesabım yaklaşık 1 yıldır aktif. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım. Herhangi bir bilgilendirme veya onay olmadan yapılan bu işlemler nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen tatmin edici bir yanıt alamadım ve sürekli farklı birime aktarıldım.
Kesintilerin neden yapıldığı konusunda detaylı bir açıklama ve tarafıma önceden bilgi verilmesini bekliyorum. Ayrıca, yapılan kesintilerin iadesini talep ediyorum. Elimde ilgili kesintilere ait dekont ve ekran görüntüleri de mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
Yapı Kredi – Habersiz Para Kesintisiyle Mağdur Edildim: 4 Yıl Önceki İşlemden Ödeme Diye Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Para Çekildi! 27.07.2021 tarihinde Yapı Kredi vadesiz tl hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 900 TL tutarında bir para çekilmiştir. Banka ile yaptığım görüşmede, işlemin 4 y...
Yapı Kredi’de bulunan tl hesabımdan bugün, ilk defa olmak üzere 210 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu kesintinin neye istinaden yapıldığını anlamadım ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak maalesef yardımcı olunmadı ve sorunum çö...
30 Eylül tarihinde maaşım hesabıma yattıktan hemen sonra Yapı Kredi Bankası tarafından toplamda 24.700 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesinti iki parça halinde, 17.000 TL ve 7.700 TL olarak gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir açıklama alamadım. Bu ...
Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi Bankası'nda bulunan borsa hesabımda 5000 TL'ye yakın bir param vardı. Borsa işlemlerimde zarar ettiğim için hisselerimi eksideyken sattım ve yaklaşık 700 TL zarar ettim. Satış sonrası hesabıma 4000 TL yatmasını beklerken, banka tarafından 1000 TL tutarında bir kesinti ...
7 Eylül Pazar günü saat 23:03’te Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma 1.400 TL havale yoluyla para geldi. Ancak para hesabıma geçer geçmez aynı anda kesildi. Hesap hareketlerinde “kayıttan düşülmemiş nazım olmayan anapara” şeklinde bir açıklama yer alıyor ve bu durumun neden yaşandığına dair bir bilgiy...
Yorumlar