to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde gece saat 00.15 civarında Ataşehir Atapark Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak Yemeksepeti firmasına 1.200 TL ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında ATM çok yavaştı ve sürekli donuyordu. Parayı yatırdıktan sonra yaklaşık 4 dakika boyunca para sayma kısmında bekledi ve ardından ekranda “Paranız sıkıştı. Firmaya mı gönderilsin yoksa hesabınıza mı iade edilsin? ” uyarısı çıktı. Ben de firmaya gönderilmesini seçtim. Ancak ödeme tutarı ne firmaya geçti ne de tarafıma iade edildi.
Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Sonrasında tarafıma “Sıkışmış para bulunmamaktadır” şeklinde SMS gönderildi. Bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu ve işlemimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım.
Tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki işlem başlatacağımı ve gerekirse ATM’nin kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettiğimi belirtmek isterim.
12/07/2025 tarihinde saat 23:04 civarında İstanbul Beyoğlu Atıf Yılmaz Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine 30.000 TL’yi, 200 TL’lik banknotlar halinde yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM teknik bir hata vererek paramı iade etmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. ...
08.08.2025 tarihinde Aksaray/Merkez’de bulunan Yapı Kredi Bankası’na ait 108664 numaralı ATM’den kartsız işlemler menüsünü kullanarak Yemtek adına 577 alan kodu ile firma ödemesi yapmak isterken, 10.200 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. Yaşadığım bu sorun sonrasında hemen ...
15.06.2025 tarihinde saat 22:50 civarında İstanbul Bakırköy İncirli Caddesi Şubesindeki 108056 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde kredi kartı borcumu ödemek için 4600 TL yatırdım. ATM, 200 TL’yi geçersiz para diyerek iade etti, kalan 4400 TL’yi ise hesaba geçirmedi. İşlemi iptal ettim ve para ATM’de kald...
⸻ Konu: Yapı Kredi ATM’sinde Sıkışan Paranın Hesaba Geçmemesi hakkında Şikayet 07.07.2025 tarihinde saat 09:45 sularında, Yapı Kredi Bankası’na ait 107108 numaralı ATM’den kredi kartı borcumu ödemek amacıyla 36.200 TL yatırdım. Ancak işlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı....
4 Ocak 2025 tarihinde saat 16:20 civarı, Yapı Kredi Bankası Mahmutbey Caddesi Şubesi 'ne gittim. Bankanın önündeki ATM 'lerden, güvenlik kamerasına yakın olanına annemin adına kredi ödemesi yapmak için 1.800,00 TL yatırdım, makine parayı sayarken çok uzun sürdü ve sonunda makine kullanım dışı oldu. ...
Yorumlar