Çim Biçme Makinesi Arızası ve Çözüm Talebi

Y***** S*** 160 çayır biçme makinesini 15 Haziran 2018 tarihinde İstanbul Beyoğlu Karaköy bayisinden aldım. Aldığım günden beri makinenin biçerin bıçaklarını çalıştıran bobini yüzünden adeta illallah ettim. Sürekli bir pimi kırılıyor, bir PİM yuvası kırılıyor, makineyi düzgün şekilde kullanamadan sorunla karşılaşıyorum.

Yaklaşık 8 senedir bu makineyle tek bir gün bile sorunsuz ot biçemedim. Parçasını bulamıyorum, hiçbir servis bu konuda bana gerçek anlamda destek vermiyor. Birden çok servisle görüştüm, ancak oyalamaktan ve olumsuz cevap vermekten başka bir şey yapmadılar. Sanki bu makineden sadece bir tane üretilmiş gibi yedek parça ve çözüm bulamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu bobin ve kırılan parçalarla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Ürünün tamiri, gerekli parçaların temini, makinenin değişimi veya gerekirse ücret iadesi gibi makul bir çözüm için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.