Woyax Powerbank Şarj Sorunu: Tek Dakikada Duruyor, Değişim Veya İade Talebi

Musa · 2026-03-05T20:15:05+03:00

Woyax marka WY-10MAG-ST model bir powerbank satın aldım. Ürünü denemek bugüne nasip oldu ancak şarj etme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz telefona bağlıyken sadece yaklaşık bir dakika şarj ediyor, ardından kendiliğinden şarj etmeyi bırakıyor ve bu durum her denememde tekrar ediyor. Powerbank’i Hepsiburada üzerinden aldım ve daha ilk kullanımda böyle bir problemle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sıfır alınan bir ürünün bu şekilde çalışmaması kabul edilebilir değil. Ürünümün incelenerek sorunun giderilmesini ve en kısa sürede ya bire bir ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.

Woyax

Sayın Musa Bey, Woyax marka WY-10MAG‑ST model powerbank’inizi denediğinizde şarj sorunuyla karşılaşmanız ve bu durumun hayal kırıklığı yaratması nedeniyle çok üzgünüz. Cihazın sadece bir dakika şarj edip durması, beklentilerinizi karşılamadığı için anlayışınızı bekliyoruz. Yaşadığınız sorunu detaylı bir şekilde inceledik ve en hızlı çözüm yolu olarak ürününüzün değişimini sağlayacağız. Yeni bir birim gönderimi için gerekli işlemleri başlatabilmemiz için sipariş numaranızı paylaşabilir misiniz? Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, yeni ürününüzün sorunsuz bir şekilde çalışmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Musa

Merhaba konu ile ilgili dönüş olmadı nasıl ilerleyeceğiz acaba

Woyax

Merhaba Musa Bey, İlettiğiniz bilgiler için teşekkür ederiz. Tarafınıza garanti kapsamında yeni bir ürün gönderimi yapacağız.

Musa

Merhaba tahminen ne zaman gönderim sağlanır ve bilgi verilecekmidir.

Musa

Teşekkürler surecin bu kadar hızlı olacağını düşünmemiştim. Sıfır ürün geldi ve hatasız şarj ediyor çok teşekkür ederim.