to read complaints and reviews, or file yours. 
11.06.2025 tarihinde Obilet üzerinden bir firmadan araç kiraladım. Firma, kapanış ve açılış saatlerini Obilet üzerinden belirtmemişti. Rezervasyonu yaptığımda bu konuda bana herhangi bir bilgi verilmedi. Rezervasyonu yanlışlıkla 22.00'de teslim alacağımı belirttim, aslında almam gereken saat 23.00'tü. Obilet üzerinden telefon numaramı girdim, iletişim bilgilerim olmasına rağmen PNR numarasından giriş yapıp kontrol sağlamıyorlar.
Telefon üzerinden de asla iletişime geçmiyorlar. Uçaktan indiğimde aracı teslim almak istediğimde, saat 23.00'te kapattıklarını ve aracı ertesi gün teslim almam gerektiğini söylediler. Orada mağdur olduğumu, uçaktan yeni indiğimi belirttim, ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler ve müşteri memnuniyeti sağlamadan telefonu kapattılar. Hizmet almadığım halde kesinti yapıp paramı 1 hafta 10 gün sonra yatırdılar. Şikayetçi olmama rağmen 2-3 gün sonra firmayı aradığımızda, şikayet dilekçesine cevap verdiler.
Aracı, Obilet'e güvenerek kiraladık ama Obilet firması da kesinlikle yardımcı olmadı ve bizi karşı firma ile iletişime yönlendirdi. Kendileri de mağduriyetimizi gidermek için hiçbir yardımda bulunmadı. Müşteri memnuniyeti sağlanmıyor ve iletişim konusunda ciddi sorunlar yaşadım.
4 Mart 2025'te Obilet uygulaması üzerinden B2CAR'dan araç kiraladım. 27 Mart'ta ise teslim alacaktım. Fakat 26 Mart'ta, son gün, Obilet'ten aranıp firmanın yoğunluğu nedeniyle ellerinde araç olmadığını, aracı teslim edemeyeceklerini ve randevuyu iptal edeceklerini ilettiler. Bunun tamamen B2CAR'dan ...
30.08.2024 tarihinde Obilet üzerinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı için 07.09.2024 alış ve 14.09.2024 teslim olmak üzere araç kiraladım. 7 Eylül günü uçaktan indikten sonra rezervasyon kodu ile araç kiralama bayisine geçtim. Havalimanındaki bayi, bizde öyle bir rezervasyon gözükmüyor dediler. Obi...
20.06.2025 tarihinde bir firmadan Obilet üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Havaalanına gittiğimde Obilet üzerinden rezervasyon yaptığım için bir sıkıntı olduğu söylendi ve araç veremeyeceklerini iletti firma. Ben gerekli itirazları yapıp yetkiliyi beklerken araç verilmeme ihtimaline karşı...
23:30 için yapılmış rezervasyonum vardı. Saat 00:05 civarlarında geldiğimde ancak ofis kapanmıştı ve aracımı alamadım. Obilet'ten aradığımda, tüm araç kiralama ofislerinin havaalanlarında 24 saat açık olduğunu söylemişlerdi. Euronet firması ne bir hatırlatma, ne bir arama, ne de e-posta ile bir uy...
Obilet pişman etti. Daha önce otobüs bileti aldığım ve araç kiraladığım Obilet üzerinden araç kiraladım. Aracımı 28 Mart Cuma günü saat 22.00'de almak üzere rezervasyon yaptırdım. Fakat daha erken bir uçakla Ankara'ya saat 19.30 civarı indim. Obilet üzerinden araç kiraladığım firmayı uçağımız kalkm...
