to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'ta Siparişim Kayboldu, Ödeme İadesi Bekliyorum
Dün Watsons uygulamasından bir fırça seti sipariş ettim, siparişim onaylandı olarak görünüyordu. Ancak bugün uygulamada siparişler kısmına baktığımda bu sipariş tamamen kaybolmuştu. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen tutar için herhangi bir iade de yapılmamıştı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım ve net bir bilgi alamadım. Hem siparişimin sistemden kaybolması hem de ödemenin iade edilmemiş olması beni mağdur etti.
Watsons’tan kredi kartımdan çekilen tutarın iadesinin bir an önce yapılmasını ve bu tür durumlarda sipariş iptal edildiğinde müşteriye açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hiranur A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Hiranur A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
