to read complaints and reviews, or file yours.Maybelline 005 Serum Rujun Rengi Ambalajı Yanıltıyor: İade Talebi
15.06.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira Alışveriş Merkezi’indeki Watsons mağazasından Maybelline markasının 005 numaralı serum ruju satın aldım. Ambalaj üzerinde görünen renkle ürünün kendi rengi arasında hiçbir benzerlik yok; pembe–mor arası, tamamen alakasız bir ton çıktı. Bu durumun tüketiciyi yanıltma olduğunu düşünüyorum.
Ürünü alırken ambalaja bakarak karar verdim, ancak eve gelip denediğimde bambaşka bir renkle karşılaşınca hayal kırıklığı yaşadım ve paramın boşa gittiğini hissettim. Eğer ürünün rengi bu kadar farklıysa, ambalajda da buna uygun gerçek tonu gösteren bir renk bulunmasını beklerdim.
Watsons Tekirdağ Tekira şubesinden aldığım bu Maybelline 005 numaralı serum ruj için iade ya da değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hem mağazanın hem de markanın ambalaj konusunu gözden geçirerek tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzenleme yapmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Gülfidan E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gülfidan E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Sorunum çözüldü ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim
