Sıfır Kilometre Volta EV2 Aracının Şarj Sonrası Çalışmaması Ve Servis Bilgi Eksikliği

16.06.2026 tarihinde sıfır kilometre Volta ev2 model aracımızı teslim almak üzere gittik

Aracı sıfır şarj olduğu için servise çok yakın bir yerde yaklaşık 9 saat şarj etmemize rağmen araçta hiçbir gösterge ekranı açılmadı ve araç hiç çalışmadı. Aracı kullanamadan aynı gün Çanakkale Lapseki’deki yetkili servise teslim etmek zorunda kaldık.

Servis tarafından bize, fabrikadan haber gelmeden işlem yapılamayacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne servisten ne de fabrikadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aracımız plakasıyla birlikte hâlâ serviste beklemekte olup henüz aracı kullanma fırsatı bile bulamadık.

Sıfır kilometre olarak satın aldığımız aracın ilk gün arızalanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Müşteri hizmetlerine yazılı başvuruda bulunmamıza rağmen tarafımıza net bir açıklama yapılmamıştır. Volta yetkililerinden, arızanın acilen giderilmesini, sürecin şeffaf bir şekilde tarafımıza bildirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle çözülmesini talep ediyoruz.