to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Koşu Bandı Kayış Sıyırması Ve Servis Desteği Eksikliği
17 Haziran 17:4533
19 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden İstanbul’dan Voit marka bir koşu bandı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra koşu bandında kayış sıyırması sorunu ortaya çıktı ve yaklaşık 3 aydır bu problemle uğraşıyoruz.
Bu süre içinde Voit yetkili servise ve müşteri hizmetlerine en az 5–6 kez telefonla ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken servis desteği alamamak bizi ciddi anlamda mağdur etti. Satın alıma ait 19 Mart 2024 tarihli 921 244 508 numaralı sipariş kaydım bulunmaktadır.
Voit’ten, garanti kapsamında koşu bandına gerekli servis desteğinin sağlanarak kayış sıyırması sorununun en kısa sürede giderilmesini, mağduriyetimizin sonlandırılmasını talep ediyorum.
