Yanlış Parça Gönderimi Ve Uzayan Onarım Süreci

15 Kasım 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Voge sr4 Max motorum Ramazan Bayramı döneminde sensör arızası verdi. Bunun üzerine Manisa Salihli’deki yetkili servise başvurdum. Arızanın garanti kapsamında olduğu söylendi ve parça talebi açıldı.

Yaklaşık iki ay sonra parçanın geldiği söylendi ancak servise gittiğimde parçanın yanlış geldiğini, yeniden parça istendiğini öğrendim. Son olarak yaklaşık 20 gün önce görüştüğümde de yine yanlış parça geldiğini ve sürecin uzadığını ifade ettiler. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ net bir geri dönüş yapılmadı ve motorum sensör arızasıyla bekliyor.

Yuki Motor ve Voge markalarının yedek parça temini ve tedarik sürecinde ciddi sıkıntılar yaşadım. Bir parçanın bu kadar uzun süre temin edilememesi, gelen parçanın da yanlış olması ve sonrasında hâlâ bir çözüm üretilememesi beni mağdur etti.

Parçanın doğru şekilde ve acilen temin edilerek motorumun onarımının yapılmasını, yedek parça süreçlerinin hızlandırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin artık son bulmasını talep ediyorum.