to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefon faturama her ay 239 TL yansıtılıyor ve bundan benim bir haberim yoktu. Hiçbir şeye de onay vermemiştim.
Bunun en kısa sürede iptalini istiyorum. 660 TL olan faturam, 1286 TL olarak geliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da imkansız. Cidden Vodafone'nin bunu düzeltmesi lazım.
Aylık tarifemin fiyatının haberim olmadan artırıldığını fark ettim. İlk başta üç aylık 'Red' tarifesini 360 TL'ye almıştım ve daha sonra üç ayın sonunda tarife kendiliğinden iptal olmadı, devam etti. Bunun yanı sıra, herhangi bir ön bilgi verilmeden ve sormadan 360 TL olan faturamı 460 TL'ye çıkardı...
Yıllardır Vodafone iletişim şirketinin faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 yıl boyunca bu şirketin şubesinde çalıştım. Her ay ödediğim, şu anda hattımın 460 küsur TL olan fatura tutarı için bugün bir mesaj aldım. Fatura uyarı sistemi iptal olmuş ve paketimin aylık ödemesi 1012 TL'ye yükselmiş....
Haziran ayında Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarifemin 360 TL olacağı bilgisi verildi. Bu tutar doğrultusunda tarifemi yeniledim; farklı bir ücret söylenecek olsaydı, tarifemi yenilemeyecektim. Ancak fatura kesildiğinde 416 TL olarak yansıtıldı ve nedenini sorduğumda, bana kampa...
Merhaba, kolay gelsin. Vodafone'da büyük sıkıntı yaşıyorum. Bana güncel fatura verdiler. Her ay güncel faturamı aşıyor; böyle bir tarifede güncel faturam 462 lira, her ay 600 küsur para ödüyorum. Sürekli bu hatayla karşılaşıyorum. Yeter artık, çözüm bulun. Sayın Vodafone yetkilileri, gerekeni yapars...
Yorumlar