Vize Randevu Botu Vize Randevusu İçin Yapılan Ödeme İadesi Yapılmıyor, İletişim Kurulamıyor
2 Eylül tarihinde Fransa vizesi için Bize Randevu Botu üzerinden 3 kişi adına toplam 12.200 TL havale ile ödeme yaptım. Ancak randevu alınamadı ve bu nedenle 19 Eylül’de paramın iadesini talep ettim. 2 Ekim’e randevu verildiği söylense de ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp, Instagram, Telegram ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İstanbul’dan hizmet aldım ve ödeme dekontum mevcut. Yaklaşık 15 gündür ücret iadesi yapılmıyor ve iletişim kanallarından hiçbirine yanıt verilmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 12.200 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Ben de aynı durumdan muzdaribim Tüketici Hakları'na başvurdum Hakem Heyeti'ne gidecek aynı durumdan muzdarip olan başka insanların da olması çok iyi olur.