to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde saat 00.00’da yaptığım İzmir – İstanbul Esenler seferinde Villa Seyahat ile hayatımın en kötü otobüs yolculuklarından birini yaşıyorum. Aracın havalandırması açılmıyor, otobüs son derece bunaltıcı ve rahatsız edici bir şekilde seyahat ediyor.
Bu bileti özellikle araçta 220v priz olduğu için tercih ettim ancak koltuklarda bulunan prizlerin hiçbirisi çalışmıyor, görevlilerin söylediğine göre prizlerin hepsi yanmış durumda. Satın alırken özellikle belirtilen bu özelliklerin yolculukta kullanılmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Yolculuğa ait bilet/PNR numaram J0JX0MT’dir.
Ayrıca ikram konusunda da ciddi bir yetersizlik var. Sadece çay ya da kahve ikram ediliyor, kola, Fanta gibi içecekler yok, atıştırmalık olarak basit bir bisküvi dahi verilmedi. Hem verilen hizmetin düşüklüğü hem de araç konforunun bu kadar kötü olması nedeniyle firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, seferde yaşanan sorunlarla ilgili olarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
14 Ocak 2026 tarihinde saat 23:58 Esenler–İzmir seferi için Enuygun üzerinden Villa Seyahat’ten otobüs bileti aldım. İnternette seçtiğim koltuk orta kapı önü olarak görünüyordu ve özellikle bu konum için o seferi tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde koltuklarımın o istediğim yer olmadığı, o koltuğ...
Villa Seyahat ile Esenler Otogar’dan İzmir’e şehirlerarası otobüs bileti aldım. Yaklaşık 2 ay önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bugün tekrar aynı mağduriyetle karşılaştım. Seferim iptal edildiği halde bana herhangi bir arama ya da mesaj ile bilgi verilmedi. Otogara gittiğimde iptal bilgisini or...
16 Mart 2026 tarihinde Villa Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Esenler Otogarı’ndan 02.00’de kalkması gereken otobüs yaklaşık 40 dakika rötarla 02.40 civarında hareket etti. Yolculuğun normalde 1 saat 10 dakika süreceği söylenmesine rağmen toplamda yaklaşık 3 saat sürdü ve...
22.03.2026 tarihinde saat 16.30'da İzmir çıkışlı, Villa Trizm firmasına ait ve Obilet üzerinden aldığım biletle Tekirdağ Çorlu'ya gitmek üzere otobüse bindim. Çorlu'ya saat 01.30'da varması gereken otobüs, gece 02.00'de İstanbul Esenler Otogarı'na yanaştı ve burada yaklaşık 10 yolcu hiçbir bilgilend...
Annem ve babam için aldığım 28 Mart 2026 tarihli, saat 08.30'da İstanbul Esenler kalkışlı, 19.30'da Marmaris varışlı Villa Seyahat otobüsünde 8 ve 9 numaralı koltuklarda yolculuk yapıldı. Otobüste koltukların tamamı bozuk durumdaydı ve sürekli geriye yatıyordu. Yolculuk boyunca doğru düzgün oturmak ...
Yorumlar