to read complaints and reviews, or file yours. 
Zaten zoraki girdim sisteme 5 yıl oldu yaklaşık 5000 dolarım birikmiş çıkmak istedim bana 960 dolar geri ödeme yapacaklarını söylediler.
Viennalife Emeklilik ve Hayat sigorta şirketinden rop 80+40 adlı bir poliçeye katıldık ve bize kesinti veya herhangi bir şey hakkında bilgi verilmeden, belgeleri okumamıza izin vermeden hızlı bir şekilde imzalatıldı. Sürekli arayan müşteri hizmetleri nedeniyle paket satışı peşimizdeydi ve ne yazık k...
Viennalife Sigorta’dan Aralık 2024’te 3 adet hayat sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçeleri yaptırma sürecinde müşteri temsilcisi bana, yıl sonunda matematiksel hesaba göre poliçe tutarlarının en azından yarısına yakın bir kısmını ikraz ya da iptal yoluyla geri alabileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgi...
Viennalife sigorta şirketinden 2789337 numaralı ferdi kaza poliçesi kapsamında yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak prim ödüyorum. Yaklaşık 2 ay önce gözlerimde yaşadığım ağır bir rahatsızlık sonucunda maluliyet durumum oluştu ve devlet hastanesinden yüzde 86 oranında engelli raporu aldım. Doktorlar göz...
Viennalife’tan 13.02.2024 tarihinde rpd00124020983 numaralı rop 80 + 40 Azalan Teminatlı Hayat Sigortası poliçesini yaptırdım. Poliçe kurulurken ayaküstü şekilde önüme pek çok evrak getirildi ve hızlıca imzalatıldı, bu kadar çok sayıda evrakın o an detaylıca okunması zaten mümkün değildi. Şimdi ise ...
Aegon Emeklilik (Viennalife) üzerinden yaptırmış olduğum 2847487, 2789532, 2799325 ve 2824092 numaralı poliçelerle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak ödediğim bu ürünler için biri 1.380 dolar, diğeri 1.900 dolar olmak üzere toplam 3.280 dolar ...
"Şikayetim çözülmüş olup, tarafıma bilgilendirme yapılmıştır. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıldır Vienna Life üzerinden dolar bazlı bir sigorta poliçem bulunuyor ve her ay 75 dolar prim kesintisi yapılıyor. Buna rağmen poliçem e-D...
2022 yılında o dönemki adıyla Aegon, şimdiki adıyla Viennalife şirketinden rop Mehmedim Güvencem Hayat Sigortası adlı, 2629920 numaralı poliçeyi yaptırdım. Aylık yaklaşık 30 dolar ödeme ile başladım ve 2026 yılına kadar, 7 aylık ara verdiğim bir dönem hariç ödemelerimi gerçekleştirdim. Poliçeyi başl...
Viennalife’ta emeklilik ve hayat poliçesi kapsamında yaptırdığım poliçemin iptali sürecinde, kesintiler konusunda eksik ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Poliçeyi oluştururken bana sadece kâr üzerinden, senelere göre değişen oranlarda kesinti yapılacağından bahsedildi, ...
Pandemi döneminde ödeme gücüm olmadığı ve iş yerim kapalı kaldığı için Viennalife bünyesindeki poliçemi ödeyemedim ve poliçem iptal oldu. Aradan bir süre geçtikten sonra aynı şirket tarafından tekrar arandım ve eski poliçemin yeniden aktif edileceği söylenerek ikna edildim. Ancak sonradan anladım ki...
Viennalife Sigorta’nın iş yerimiz için düzenlediği Pop işveren poliçesi kapsamında, çalışanlarımıza düşük primlerle kaza sonucu vefat ve özellikle malullük için yüksek teminatlar vaat edilerek bu sigorta yapıldı. Yaklaşık 3 yıllık süre sonunda işten ayrılan personel yerine yeni başlayacak kişi için ...
Viennalife emeklilik sistemiyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 05.03.2026 tarihinde tarafıma yanlış bilgiler verilerek işlem yapıldı ve emeklilik poliçesi benim adıma olması gerekirken başka bir kişinin adına düzenlendi. Kredi kartı kullanmadığım için bu poliçenin benim ...
İzmir’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 haftadır Vienna Life Emeklilik tarafından, aranmak istemediğimi defalarca kez belirtmeme ve numaraları engellememe rağmen farklı numaralardan aranmaya devam ediliyorum. Aramalar genellikle gündüz saatlerinde, özellikle 13:00–15:00 arasında yapılıyor ve bu durum a...
Vienna Life bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 5 yıl önce, sonrasında da ikinci kez dahil oldum. Tarafıma yapılan bilgilendirmelerde, bir yıl sonra ayrılmam durumunda %20 kesinti olacağı, dört yıldan sonra ise kesinti oranının %10’a düşeceği açıkça söylendi. Bu bilgilere güvenerek sisteme giriş y...
Viennalife’ta yaptırmış olduğum hayat sigortasını 10.03.2026 tarihinde, mobil uygulamaları üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında yaklaşık 33.000 TL birikimimden 25.000 TL kesinti yapıldığını gördüm. Yani elime neredeyse birikimin sadece beşte biri geçti. Poliçede açıkça 13–24 ay aralığında iptal ...
Vienna Life’ta yaptırmış olduğum hayat sigortamla ilgili olarak, bilgim ve iznim dışında adıma ek bir poliçe açıldığını sonradan fark ettim. Danışmanım D** bu süreçte güvenimi kötüye kullanarak, cayma hakkımı kullanabileceğim süreyi de özellikle geçirmeme neden oldu. İzinsiz açılan bu ek poliçe ned...
Viennalife üzerinden 18.11.2022 tarihinde dolar bazlı bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Şirketin eski çalışanları bana bu sistemi anlatırken 15 yıl boyunca devam ettiğim takdirde yatırdığım ücretin iki katının hesabıma geçeceğini, çok güzel bir getiri sağlayacağını söyleyerek yönlendirdiler. ...
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıldır Vienna Life’ta yüksek tutarlı bir hayat sigortası poliçem bulunmasına rağmen aynı şirketten farklı kişiler tarafından düzenli olar...
Vienna Life’ta ropad00122121346 numaralı rop 80 + 20 F**** K***** Birikimli Hayat Sigortası poliçem kapsamında her ay 200 dolar ödemeyle toplamda 5.200 dolar birikim yaptım. Bu ay poliçeden çıkış işlemi yapmak istediğimde, tarafıma “matematiksel değer” adı altında daha önce bilgilendirilmediğim bir ...
Viennalife ile yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçemin 42. ayını doldurması sebebiyle iptal ve birikim iadesi hakkında bilgi almak için şirketi aradım. Poliçe dokümanlarında 14 punto ile belirtilen bilgiye göre, poliçe iptalinde %30’luk bir kesinti yapılacağı yazmasına rağmen, tarafıma “matemati...
Viennalife Sigorta’da babam adına düzenlenmiş bireysel hayat sigortası kapsamında, babamın vefatı nedeniyle 12.12.2025 tarihinde tazminat başvurusunda bulunduk. Şirketin talep ettiği tüm evrakları 12 Kasım 2025 tarihinde eksiksiz olarak ilettik; sonrasında ek olarak istenen adli tıp raporunu da yakl...
Viennalife rop 80+50 hayat sigortası poliçemi 26.02.2025 tarihinde başlattım ve 14 ay boyunca her ay 100 dolar ödeme yaptım. 03.03.2026 tarihinde poliçemi iptal ettiğimde hesabıma yalnızca 10.000 TL ödeme yapıldığını SMS ile gördüm ve bu tutar beni ciddi şekilde şaşırttı. Poliçeyi yaptırırken bana ...
Viennalife Emeklilik’te bulunan 3192300 numaralı poliçemi 4 gün önce iptal ettirdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen henüz kredi kartıma veya banka hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İptal işlemim onaylanmasına rağmen ödediğim tutarın hâlâ tarafıma yansımamış olması beni mağdur ed...
Vienna Life üzerinden yaklaşık 37 aydır hayat sigortası poliçem bulunmaktaydı. Poliçemi iptal ettirmek istediğimde, hesabıma yansıtılan tutarda yaklaşık %50 oranında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlem beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İptal talebimi ...
Viennalife Emeklilik ve Hayat 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ankara Emeklilik ve Hayat adıyla 1998 yılında faaliyetlerine başlayan şirketimiz, 2008 yılında Aegon Grup tarafından satın alındıktan sonra hayat sigortacılığı alanında toplumumuzun ihtiyaç duyduğu bir marka olma amacıyla yola çıkmış ve bu süreçte geniş ürün yelpazesiyle ve yenilikçi yaklaşımıyla sektörde birçok ilki gerçekleştirmiştir. Nisan 2022'de 30 ülkede faaliyet gösteren 50 sigorta şirketi ve 25.000'den fazla çalışanıyla Viyana merkezli Avrupa'nın önde gelen sigorta grubu "VIENNA INSURANCE GROUP" ailesine katılan şirketimiz, altı ay sonra Ekim 2022'de Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş. olarak adını değiştirmiştir." Viennalife, iki bine yakın finansal danışman/uzmandan oluşan iç satış ekibi, altı yüzü aşkın geniş acente ağı, iş birliği yaptığı altı banka ve en son teknolojik çözümlerle desteklenen satış platformlarıyla insanların yaşam döngülerinde ihtiyaç duydukları finansal çözümleri sunmaktadır.
Viennalife Emeklilik ve Hayat ürün yelpazesi arasında; Prim İadeli Ürünler, Birikim Ürünleri, Koruma Ürünleri, Tek Primliler ve Kredi Bağlantılı Ürünler bulunmaktadır.
Ürünlerimize ait bilgiler için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz. https://viennalife.com.tr/urunler/hayat-sigortalari
Viennalife Emeklilik ve Hayat sigortalarıyla ilgili detaylı bilgi almak veya mevcut sigortanız hakkında sorularınızı iletmek için 0850 222 0 312 numaralı Çağrı Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Şikayet ve taleplerinizi web sitemizde yer alan form üzerinden https://viennalife.com.tr/diger-bilgi-ve-raporlar/sikayet-politikasi, VTouch platformu üzerinden https://vtouch.com.tr/Login veya Talep Yönetim Sistemi https://talep.viennalife.com.tr/GuestLogin aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz.