Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Bulaşık Makinesi
BM 3111
Vestel Bulaşık Makinesi Arızalanması Ve Müşteri Temsilcisi Şikayeti

ID:29444755

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Arızalanması Ve Müşteri Temsilcisi Şikayeti

Mehmet

Vestel

20 Temmuz 2024 09:56

2.002

6 ay önce Vestel'den satın aldığım bulaşık makinesinin anakartının yanması ve aldığım hizmetten duyduğum memnuniyetsizliği dile getirmek için yazıyorum. Makinem, satın alma işleminden sadece birkaç ay sonra arızalandı. Arızanın giderilmesi için yetkili servisinize başvurdum. Ancak, bu süreçte beklediğim hizmeti maalesef alamadım. Üç haftadan beri beklemekteyim ve bu süre zarfında makinemin tamiri konusunda herhangi bir ilerleme kaydedilmedi.
Son olarak, tarafıma makinemin anakartının cuma günü geleceği ve takılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreçte yaşadığım gecikme ve verilen hizmetin yetersizliği, beni oldukça rahatsız etti Aciliyet durumumu belli ettiğim halde müşteri temsilcisi hiçbir yardımda bulunmadı satin alınırken gösterilen hizmet arızalanınca yok oldu. Evde ki bütün beyaz eşyalar Vestel o halde halen daha yardımcı olmamak için uğraşıyorlar çok pişmanım.

Vestel

16 Ağustos 2024 09:12 (Şikayetten 26 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilirsiniz, mail iletebilirsiniz, müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. Arayarak da İletişim Merkezi müşteri temsilcilerimizin güler yüzlü hizmet kalitesiyle tanışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Talebim Reddedildi

Abdurrahman

Vestel

01 Mayıs 2025 12:03

1.081

İyi günler Şikayetvar ailesi, Yaklaşık 13 ay önce aldığım ve taksitleri henüz bitmemiş olan Vestel marka bulaşık makinesinin, 2 yıl garantisi olmasına rağmen arıza vermesi sonucunda yetkili servisi çağırdım. Arızaların kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı yetkili servis tarafından tespit edildi. Biz...

Vestel Arıza Çözümü Bulamama

Selda

Vestel

19 Mayıs 2024 19:58

1.062

3 yıldır Vestel bulaşık makinesi kullanıyorum neredeyse aldım yıldan itibaren sürekli arıza çıkarttı. Makinenin bütün parçaları arıza nedeniyle değişti. Evimdeki bütün beyaz eşyalarım ve klimalarım Vestel ve arızalardan dolayı bu markadan asla memnun değilim. Bulaşık makinem 15 gün önce arıza çıkart...

1 Destek

Vestel Tam Bir Pişmanlıktır Aldığım Günden Beri Rezilim

İnci

Vestel

04 Mart 2024 14:24

888

Aldığım günden bu yana kaç defa buraya yazdığımı bilmiyorum ama artık yoruldum. Vestel konusunda yaşadığım deneyimlerden ötürü maalesef memnuniyetsizim. Aldığım gün arızalı çıkan ve parçası değiştirilen bulaşık makinesi düzgün yıkamıyor. Makinenin yarısını çıkartıp yeniden elde yıkamak zorunda kalıy...

Vestel Tam Bir Pişmanlıktır Aldığım Günden Beri Rezilim

Vestel Arızalı Ürünün Değiştirilmemesi

Sibel

Vestel

16 Eylül 2023 13:42

568

Vestel'den bulaşık makinesi aldım. Aldığım günden beri defalarca bozuldu. Tamir edildi. Fabrikasını aradık garantisi bitmek üzere değiştirin bu son tamirden sonra bozulursa garantisi bitse bile not aldık değişim yapacağız demişti. Yine bozuldu. Hattı aradığımda ise garantisi bitmiş değişim yapılmaz ...

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Meryem

Vestel

01 Haziran 2025 09:56

691

Bütün beyaz eşyalarım için Vestel'i tercih ettim ancak ciddi mağduriyet yaşadım. Aldığım bulaşık makinesi 8 kez arıza yaptı ve tamir edilmesine rağmen hurdaya döndü. Şikayetlerim sonucunda yeni bir makine getirildi fakat o da tamamen durdu, elektrik gelmiyor ve garantisi de yok. Arıza yapan ürünü sı...