to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde Velano Concept’in Instagram hesabı üzerinden Samsung A36 model telefonum için bir kılıf siparişi verdim. Toplam 1.345 TL ödememi yapıp dekontu da kendilerine ilettim. İşlem, dekont ve yazışmalarda “evet” bilgisi ile görünüyor.
Siparişi verdikten sonra hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden defalarca kargo takip numarası ve tahmini gönderim tarihi sordum; ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Ürünümün gönderilip gönderilmediği ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve firmayla sağlıklı bir iletişim kurulamıyor.
Siparişimle ilgili olarak ürünün ne zaman kargoya verileceği konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini ve kargo takip numarasının acilen paylaşılmasını talep ediyorum.
30.08.2024 tarihinde velano Concept’in Instagram hesabı üzerinden iPhone 14 model telefonum için bir kılıf siparişi verdim ve 849 TL ödememi yapıp dek...
Velano Concept’in Instagram hesabı üzerinden haftalar önce iPhone 16 için bir telefon kılıfı sipariş ettim. Ürün elime ancak 2–3 hafta sonra ulaştı. Kargoyu teslim alır almaz kılıfı denediğimde, telefonun tuşlarını açıkta bıraktığını, bu nedenle telefonu yeterince korumadığını ve ürünün güven vermed...
12 Mart’ta Velano Concept’ten 989 TL tutarında telefon kılıfı siparişi verdim. Ödeme anında hesabımdan çekildi, ancak sonrasında ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #109765. Durumu kendilerine Instagram DM ve mail üzerinden defalarca iletmeme rağmen, h...
23.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden Nova Case adlı satıcıdan bir telefon kılıfı için 2311 numaralı siparişi verdim ve 319 TL ödememi gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderi bilgisi iletilmedi. Dört gündür hem siparişin d...
Yorumlar