to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatkalı’nın kendi mobil uygulaması üzerinden 6013214 numaralı siparişimi 19 Mart tarihinde havale yöntemiyle oluşturdum. Sipariş sırasında teslim tarihi 22 Mart olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 4 Nisan itibarıyla ürünlerim hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Sipariş durumunda ürünler “hazırlan...
Vatkalı internet sitesinden aldığım iki ürün için 14.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. İadem Vatkalı tarafından teslim alındı ve sistemde “ödeme yapıldı” şeklinde durum güncellendi. Buna rağmen banka hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. 2899,95 TL tuta...
Vatkalı firmasından aldığım bir pantolonu 13.03.2026 tarihinde iade ettim. Sistemde iademin 23.03.2026 tarihinde “ödeme yapıldı” olarak gözüktüğü yazıyor ancak kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. 1590 TL tutarındaki iade bedelim, sistemde görülmesine rağmen kartıma geçmediği için mağduriyet...
Vatkalı markasının online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünü, ertesi gün iade ettim ve ürün kısa sürede firmaya ulaştı. Sistemlerinde iadem “ödeme yapıldı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yatırılmadı. Sipariş numaram 60034...
Vatkalı online mağazasından aldığım iki ürünü 14.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve ürünler ertesi gün firmaya ulaştı. Toplam 4.980 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini kredi kartı ile yapmıştım. İade sürecinde uzun süre “ödeme gerçekleşmedi” uyarısı aldım, günlerdir de i...
Vatkalı’dan aldığım bir gömleği ayın 13’ünde iade ettim. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bu iadem için bana 6–10 gün içerisinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durum benim için tam bir pişmanlık oldu; bu siteden...
"Vatkalı'ya iade kargosunu 18 Şubat'ta teslim ettim ve 3 Mart'a kadar iade ücretimin kartıma yatırılmadığını bildirdim. Müşteri hizmetleri 7 iş günü içinde iade yapılacağını söyledi ancak ödeme hâlâ gerçekleşmedi. Son olarak, iade ücretinin kartıma yatırıldığını ve sorunun çözüldüğünü belirttim."
Vatkalı’dan aldığım ürünü iade için kargoya verdim ve 18 Şubat tarihinde iade kargosunun mağazaya ulaştığı bilgisini aldım. Ürün bedeli olan 1.336 TL’yi kart ile ödemiştim. Bugün 3 Mart olmasına rağmen iade ücretim hâlâ kartıma geri yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ia...
14.02.2026 tarihinde Vatkalı mağazasına DHL Kargo ile, #5981221 numaralı siparişime ait ürünün iadesini toplam 1.974 TL tutarında olacak şekilde gönde...
Vatkalı adlı firmadan 31 Ocak tarihinde 5980502 numaralı siparişimi verdim ve sistemde 3 Şubat tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla kargo hâlâ yola bile çıkmadı ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Bu nedenle, kargonun yarın elime ulaşması gereken tarihte...
Vatkalı isimli mağazadan Cumartesi günü verdiğim siparişim, 29 Ocak Pazartesi günü Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla kargoya verilmiştir. Kargo takip ekranında tahmini teslimat tarihi 3 Şubat olarak belirtilmiş ve ayrıca 1–3 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi paylaşılmıştır. Bugün 5 Ş...
"Dönüş sağlayıp geri iade ödemesi yaptılar"
Vatkalı uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihinde 5971205 numaralı siparişi verdim. Ürünü beğenmemem ve bedeninin bana uygun olmaması nedeniyle 20 Ocak t...
Vatkalı’dan bugün teslim aldığım kargoda, sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir model gönderildi. Beklediğim ürünle gelen ürünün hiçbir şekilde alakası yok. Yaşadığım bu sorun sonrasında firmaya ulaşmak için verdikleri numaraları aradım, ancak hatta bağlanamadan uzun süre bekletildim ve h...
