Vatan Bilgisayar’da Telefon Tamiri Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

15 Ağustos tarihinde Gaziantep Prime Mall Vatan Bilgisayar mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Airpods 4 kulaklık, arızalı çıktı. Ürünü 27 Ağustos’ta servise teslim ettim ve servis raporunda “ürün arızalıdır, ses yankısı tespit edilmiştir” ifadesi yer aldı. Bu süreçte hem mağaza hem de müşte...

Ekim 2024’te Gaziantep Sankopark AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden TCL One Touch 40225 model tuşlu telefon satın aldım. Kısa süre sonra telefonun tepesindeki ışığın sürekli yandığını fark ettik. Mağazaya sorduğumuzda bunun normal olduğunu söylediler ancak ürünü ilk aldığımızda böyle bir durum yok...

Vatan Bilgisayar’dan 30 Kasım Pazar günü Bilicra çocuk saati satın aldık. Saat alındığından beri bir kere bile kullanamadık. Çocuğum okula taktığında ne konum görünüyor ne de arama yapabiliyoruz, cihaz sürekli “telefon internete bağlantı yok” uyarısı veriyor ve devamlı SMS uyarısı alıyoruz. Ürünü a...

31.01.2026 tarihinde Gaziantep Vatan Bilgisayar Gazi Muhtar şubesinden Tekno Spark 40 Pro s 256 GB model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım gün cihazın jiroskop arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün tekrar mağazaya götürdüm. Telefona baktıklarını, sorunun giderildiğini söyleyip cihazı tekra...

4 Mart 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Vatan Bilgisayar mağazasına giderek Samsung s26 model telefonu almaya karar verdik. Mağazada görevli olan bayan çalışan, telefonun aynı gün ikindi saatlerinde ya da en geç ertesi gün, yani 5 Mart’ta geleceğini söyleyince bu süreyi bekleyebileceğimi...