Vatan Bilgisayar’da Arzum Blender Motor Parçası Eksik Teslim Edildi

20.04.2025 tarihinde satın aldığım ve ek garanti yaptırdığım Arzum marka blenderımı arızalandığı için 4 Şubat’ta Ankara Sincan Vatan Bilgisayar mağazasına teslim ettim. Ürünümün garanti kapsamında işlem göreceği söylendi ancak tarafıma eksik olarak iade edildi, blenderın motor kısmı bana verilmedi.
Teslimatla ilgili 77MS0085630 numaralı müşteri hizmet formum bulunuyor. Durumu Arzum ve Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine ilettim ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayrıca ürün, Vatan Bilgisayar tarafından kargodan teslim alınırken kamera kayıtlarına göre hiçbir şekilde kontrol edilmiyor.
Garanti kapsamındaki blenderımın eksik verilen motor kısmının acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Benim mağduriyetim ne zaman giderilecek
















