to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs 2025 tarihinde saat 12:48'de Vatan Bilgisayar Diyarbakır Tesisler şubesinden hyperx Cloud ııı Wireless kulaklık satın aldım. Ürünü sadece birkaç saat denedim ve özellikle Valorant gibi oyunlarda seslerde ciddi yankı, yapaylık ve kalite düşüklüğü olduğunu fark ettim. Kulaklık normal medya oynatmalarında sorun çıkarmasa da, oyunlarda sesler fazlasıyla boğuk ve gerçekçilikten uzak. Hyperx Cloud 2 kullanıcı deneyimimle kıyaslayınca bu modelin ses performansı açık şekilde yetersiz.
22 Mayıs 2025 sabahı, yani sadece 1 gün sonra ve ürün kutusu, aksesuarları eksiksiz şekilde duruyorken mağazaya iade amacıyla başvurdum. Ancak çalışanlar, ürünün “hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle iade almayacaklarını söylediler. Aynı mağazadaki başka bir çalışansa "aynı gün gelseydiniz iade olurdu" diyerek çelişkili bilgi verdi.
Ürün kulak içi değil, kulak üstü modeldir ve iade hakkımı kullanmak istemem tamamen yasaldır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre tüketici, cayma hakkı süresi içinde iade talebinde bulunabilir. Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve ambalajı tamdır.
Vatan Bilgisayar’ın keyfi iade reddi ve yetersiz ürün bilgilendirmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.
Bu konuda hem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum hem de kamuoyu ile bu durumu paylaşıyorum. Umarım firma gerekli sorumluluğu alır ve bu mağduriyet giderilir.
Bilgisayarımda kimseyi rahatsız etmeden rahat bir şekilde müzik dinleyebilmek için bir kulaklığa ihtiyacım oldu. Güvenilir ve kurumsal olduğunu düşündüğüm için Vatan Bilgisayar'ı tercih ettim. Fakat yanılmışım, aldığım kulaklık gereğinden fazlası ile dışarıya ses veriyordu. Bu nedenle değiştirmek ya...
27.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım HyperX Cloud Alpha Wireless kulaklıkta, ürünü ilk aldığım andan itibaren sürekli olarak dip ses sorunu yaşıyorum. Kulaklık açıldığı anda, herhangi bir cihaza bağlı olmasa bile bu sorun devam ediyor. Sorunu çözmek için farklı cihazlarda denemek...
Hayırlı günler öncelikle 28.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Van İpekyolu İkinisan şubesinden TCL Moveaudio S108 Bluetooth kulaklık aldım. Eve götürüp denedim kulaklıklar hem zor çıkıyor. Yerinden sonra kulağa oturmuyor şarjı hızlı bitiyor. Bende Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtim geri iade içi...
Yorumlar