Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27794572
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vatan Bilgisayar Canpark AVM - Teşhir Ürün Satış Sorunu

Vatan Bilgisayar Canpark AVM - Teşhir Ürün Satış Sorunu
profile
Hüseyin
Vatan Bilgisayar
05 Şubat 2024 16:55
2.574

20 Ocak 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan LG SNH5 modeli soundbar satın aldım. Vatan Bilgisayar'ın stoklarını sorguladığımda, kendi tabirleriyle 'shop' (kapalı kutu) bir adet stokta ürün görünüyordu. Gebze'de ikamet etmeme ve evimin sokağında Vatan Bilgisayar bulunmasına rağmen, shop stoğu bulunan Çanpark Vatan şubesine gittim. Gitmeden önce telefon ile teyit aldım. Tüm bunlardan sonra müşteri temsilcisi E*** Bey, ürünün kapalı kutu olduğunu ama internet satışından geri iade edildiğini ve stok olarak 'shop' gözüktüğünü ama ürünün sıfır/kapalı kutu olduğunu iletmesi üzerine satın aldım. Sadece bir hafta sonra cızırtılı ses gelmesi sebebiyle servis kaydı açtım. Servisin raporuna istinaden ürünün değişmesi gerektiği belirtildi. Fakat Vatan Bilgisayar, ürünü teşhir olarak fatura ettiği için değişim ya da iade yapılmadığını LG servisi iletti. Kendi stok hatalarını ve kötü müşteri ilişkilerini yanlış yönettiklerine şahit oldum. Ayrıca Çanpark mağaza yöneticisi, ürünün sıfıra yakın olduğunu beyan ederek yapılan hatanın üzerini örtmüştür. Bundan şu dersi çıkartıyorum; ürün alınacaksa, internet üzerinden almak en doğrusu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Ses Sistemi Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci

profile
Yunus
Vatan Bilgisayar
06 Eylül 2024 14:33
1.282

25 Temmuz tarihinde LG snh5 model soundbar'ı Batıkent Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Kapalı kutu olarak tarafıma teslim edilen sistemi evde kurduğumda normalin çok üzerinde bir bas geldiğini fark ettim. 7 Ağustos tarihine kadar çeşitli cihazlar ve çeşitli dinleyicilerle bir sorun olup olma...

Vatan Bilgisayar Ankamall Mağazası Hasarlı Ürün Satıyor

profile
Babacan
Vatan Bilgisayar
20 Ağustos 2024 18:57
985

Vatan Bilgisayar'dan 14.08.2024 tarihinde LG marka soundbar ses sistemi aldım. Ellerinde ürün olmadığı için bana 3-4 gün sonra kargoyla geleceği ve servisi de kargoyla yönlendirip ürün kurulumunu yapacaklarının sözünü vererek ürünün satışını yaptılar. Ürünün geldiği gün servis yönlendirmesi yapmadıl...

vatan-bilgisayar-ankamall-magazasi-hasarli-urun-satiyor-2.pdf
vatan-bilgisayar-ankamall-magazasi-hasarli-urun-satiyor-1.pdf
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Vialand Şubesi Kutusu Yırtılmış Ürün Hakkında

profile
Ahmet
Vatan Bilgisayar
06 Eylül 2024 22:54
1.170

05/09/2024 tarihinde Vialand Tema Parktaki Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum dualsense PC5 oyun kolunu evde açtığım esnada önceden açılmış olduğunu ve paketinin yırtık olduğu fark ettim. Ertesi gün mağazaya bunu bildirip değişimin yapılmasını istediğimde Mağaza çalışanı paketin yırtık gelebileceğin...

Vatan Bilgisayar Vialand Şubesi Kutusu Yırtılmış Ürün Hakkında
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Servis Departmanı Pişmanlıktır.

profile
Burak
Vatan Bilgisayar
18 Ocak 2024 10:08
496

Vatan Bilgisayar pişmanlıktır. 11.01.2023 Tarihinde yeni aldığım bilgisayarımın m2 hard diskinde yaşadığım problem nedeniyle cihazımı Vatan Bilgisayar genel merkezine kargo ile gönderdim. Günler geçmesine rağmen ne ellerine ulaştığına dair ne de yapılan işlemle ilgili herhangi bir bilgi iletilmediği...

Vatan Bilgisayar Servis Departmanı Pişmanlıktır.
Vatan Bilgisayar Servis Departmanı Pişmanlıktır.
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Vatan Bilgisayar Değişim Vatan Bilgisayar gebze Vatan Bilgisayar Değişim fatura Vatan Bilgisayar Değişim servis Vatan Bilgisayar teşhir ürünü Vatan Bilgisayar mağazaları Vatan Bilgisayar stok Vatan Bilgisayar telefon Vatan Bilgisayar vatandan Vatan Bilgisayar servis
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru