to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın İlgili,
04.04.2025 Cuma günü, 01:00 aracı, İzmir Otogar –Ankara Otogar, 20-21 numaralı koltukları İzmir Otogar Varan yazıhanesinden bilet satın aldım. M***** M***** ve B**** M***** isimlerine bilet alacağım esnada oğlum B**** M*****’un 5 yaşında olduğunu bildirip Ulaştırma Bakanlığı’nın çocuk yolcular için uyguladığı 30% indirimden faydalanmak istediğimi ilettim. Biletleme yapan görevli bu yasal hakkımdan faydalanamayacağımı ileterek 5 yaşındaki oğluma aldığım bileti yetişkin olarak kesti. Bununla birlikte 17 Mart 2025 tarihi itibariyle Sayın Cumhurbaşkanımızın ulaşımda “Aile yılı” olarak ilan edilen ve aynı aileden 2 kişinin seyahat edeceği esnada ekstra indirim faydalanacağına dair kararını da görmezden gelmiştir. Varan Turizm’den Bakanlığın kararına uymayarak yasal hakkımı kullanmama engel olduğu için şikayetçi olmakla beraber indirim tutarımın iadesini talep ediyorum. Biletleme ile ilgili dokümanları sunuyor, gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Saygılarımla,
M***** A*** M*****
29.10.2025 tarihinde Varan Turizm’den 26F0103ET PNR kodlu, 23:30 Ankara (AŞTİ) - İzmir seferine bilet aldım. Özellikle eksper sefer olduğu ve mola dışında durmayacağı belirtildiği için bu saati tercih ettim, sabahki işime geç kalmamak adına başka firmadan bilet almadım. Sefer saatini otogarda 1 saat...
Oğlum 26.01.2025 18.15 Ankara Söğütözü - İstanbul Ataşehir yolculuğu için Varan Turizm'den bilet aldı. İstanbul'a geldiğinde muavin Dudullu'da inecekler diye bağırmış. Oğlum muavine 'Ben Ataşehir'de ineceğim' demiş çünkü bilet öyle kesilmiş. Muavin de 'Tamam, indireceğim' demiş. Sonra oğlum yola dev...
31.08.2025 tarihinde saat 10.00’da İzmir-Ankara seferi için Varan Turizm’den 38 numaralı tekli ve bayan koltuğu olarak bilet aldım (Bilet No: 26F00JP77, Plaka: 19 kk 565). Ancak otobüs 10.20’de otogara geldi ve koltuğumun tekli olması gerekirken en arkada, iki erkek yolcunun yanında dörtlü koltukta ...
17.07.2025 tarihinde İzmir otogar varan şubesinden 18.07.2025 saat 23.00 İzmir-Ankara seferi için 3 kişilik rezervasyon yaptırdım. Görevli saat 22.30 a kadar gelip biletimi almamı söyledi. Arkasından saat 23.00 a kadar rezervasyonumun yapıldığını bildiren ekli mesaj geldi. 18.07.2025 saat 21.30 da b...
Kızım İstanbul Ümraniye’de üniversite öğrencisi ve İstanbul’a yeni alışıyor. Bu hafta sonu ilk kez İzmir’e, yanımıza geldi. Dönüş biletini güvenilirliğine inandığımız Varan Turizm’den aldık. 05.10.2025 tarihinde, saat 22:00’de, İstanbul Alaşehir Terminali’nde inip 34 HHZ 198 plakalı servis aracına b...
Yorumlar