to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2024 tarihinde Varan Turizmden İzmir'den İstanbul'a 12 Nisan tarihli otobüs bileti aldım. Aldığım biletin detaylarında 16:00da yola çıkıp 22:30da İstanbul'da olacağı yazıyordu. 12 Nisan 15:00 gibi otobüsün kalkış saatinin 17:00a ertelendiğini SMS ile bana bildirdiler. 16:30 gibi İzmir otogarına gittik. 27. Peronda bekliyorduk. Saat 17:00 civarı 27. Perona farklı bir otobüs yanaştı. Otobüsümüzün ne zaman geleceğini sorduk (saat 17:16 civarıydı). Klimada sorun çıktığını ve klimaya gaz bastıklarını söylediler. Yolcular havasız bir şekilde bodrumdan İzmir'e kadar gelmişler. Saat 17:30 gibi otobüs geldi. İçerisindeki yolcular çok sinirlilerdi ve otobüsün daha önceki duraklara da geç geldiğini söylediler. İzmir'den sonra Bursa, Gebze, Ataşehir'de durduk ve bu sure içerisinde hiçbir ikram yapılmadı, bir kisi dışında hiçbir görevli özür dahi dilemedi. Gebze'de durduğumuzda birkaç yolcu WC'ye gitmek için otobüsten indiler. Ve sonrasında sinirli bir şekilde otobüse geri geldiler. Bazıları muavinle tartışıyorlardı. "Sizin sigaranız bizim WC ihtiyacımızdan daha önemli zaten" diyerek sitem eden birkaç kişiyi duydum. Anladığım kadarıyla WC'ye gitmelerine izin verilmemişti. Otobüsün Ataşehir'de iniş saati 23:30 olarak belirtilmişti. Ama Ataşehir’e geldiğimizde saat gece 2yi geçiyordu. Bayram tatili dolayısıyla trafik olduğunu ve bunun önüne geçemeyeceklerini belirttiler. Bunu öngörüp bilet detaylarında değişiklik olabileceğini belirtmeleri gerekirdi. O kadar kişiyi mağdur ettiler. Ve yolculuk boyunca ne bir özür ne bir ikram ve de bir guler yuz...
8 Haziran 2024 tarihinde Varan Turizm ile İzmir Otogarı’ndan Ataşehir’e olan yolculuğumda ciddi gecikmeler yaşadım. Biletim saat 11:00’değdi ve ben saat 10:00’da otogarda hazır bulunmama rağmen, seferin 2 saat rötarlı olacağına dair mesaj aldım. Otobüs 13:00’te kalkacağı söylendi ancak 13:30’a kadar...
Varan Turizm firmasından Bursa-İzmir arası gece 02.00'ye bilet aldım. Otobüs 1 saat gecikmeli hareket etti. Otobüsün ısıtma sistemi bozulmuş. İstanbul'dan bozuk şekilde yola çıkmışlar. Yolcuların itirazı sonucu düzeltmek için biraz çaba gösterdiler. Olmadı ve daha fazla gecikmemek için saat 03.00'te...
Varan otobüs firmasının kötü muamelesi ve kanun kural tanımazlığı 18.08.2024 Pazar akşamı Varan firmasından 23.30 İzmir-İstanbul bileti aldık. İzmir otogarına geldiğimizde, 23.00 sırasında bir SMS ile Varan Turizm 23.30 otobüsünün 45 dakika rötar yapacağı bilgisini aldık. Yaklaşık saat 24'e kadar, 1...
Otobüsün sefer saatine uymaması ve sebepsiz olarak yarım saatten fazla beklemesi hk. 27.09.2024 tarihi 07:30 Varan Turizm Bursa/İstanbul seferine bilet aldım. PNR no: 7102203 araç plaka no: 06 VT 313 Bu araç için sefer saati olan 07:30’dan sadece 13 dakika önce yani 07:17’de sefer saatinin 08:00 ola...
Yorumlar