to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben bu kadar kötü bir işletme görmedim. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri zamanında yardımcı oluyor ne de sorduğun sorulara güzel bir yanıt alamıyorsunuz. Aynı gün kargoya asla verilmiyor. Aynı gün içerisinde kargo yazdığı halde 2 haftaya yakın bir süre de gönderildi. Kimseye önermiyorum. Bir daha alışveriş de yapmam. Bir tane elbise sipariş ettim gelen renk görseldekiyle hiçbir alakası yok o kadar saçma bir renk. Değişim için yazdığımda bana 2 haftadan uzun bir süre sonra cevap verildi o da sürekli mesaj atıp yazdığımdan dolayı yoksa yine uzun bir süre yardımcı olunmazdı eminim. Hem mesajda değişim yapmak istediğim ürünü yazdım hem de gönderdikleri değişim kağıdının üzerine yazdığım halde bana farklı beden yolladılar. Bir daha kargo ücretiyle ve de müşteri hizmetlerinin ilgisizliğiyle uğraşmamak adına değişim yapmadım.
Çok ilgisizler, 4 Kasım'da bir elbise siparişi verdik, 13'ünde teslim edildi; ancak elbise farklı ve kusurlu geldi. İade etmek istedik. Promosyon kullandığımız için kabul edilmedi, 'Tamam, değişim olsun' dedik. 21 Kasım'da değişim için kargoya verdik, orada da ayrı bir sorun yaşadık. Neyse, ürün 12 ...
Ürün sipariş verdim, siparişlerim yanlış bedenler olarak geldi. Daha sonra değişim yapmak için 1 hafta kendilerine ulaşmaya çalıştım ama en sonunda ulaşabildiğimde çok çirkin tavırlarla cevap verdiler. Kesinlikle üsluplarında bir sorun var. Olumlu ve anlayışlı yaklaşmama rağmen tepkili cevaplar aldı...
Daha önce yapmış olduğum alışverişlere dayanarak vermiş olduğum ürün farklı bir etiketle ve boyutta geldi. Yanlışlığını düzeltilmesini istedim. Bana bundan sonra etiketin bu şekilde geleceğini ve doğru ürün geldiğini söylediler. Fakat daha önce aldığım elbiselerle kıyasladığımda ürün hem boydan hem ...
Aldığım ürünü iade etmek istedim. Çalıştıkları Kargo firması değişmiş, bilmiyordum. Farklı kargo firmasına vermiş bulundum. Para ödemeniz gerekir diye dönüş yaptılar. Ben de ödedim. Kargo parasını ödediğim halde ürün ellerinde geldiğinde kargodan geri çevirdiler, bana da kargo firması para talep ett...
Kesinlikle uygun olmayan bir işletme. Yıllardır internetten alışveriş yaparım, böyle iletişim sıkıntısı yaşadığım bir işletme hatırlamıyorum. Beden değişimi için geri gönderdiğim elbiseyi dört gündür değiştiremediler. Çünkü günde sadece bir mesajıma ya cevap veriliyor ya verilmiyor. Telefonlar asla ...
Yorumlar