to read complaints and reviews, or file yours. 
Ace Card 34 
Altın 314 
Araç Kredisi 105 
VakıfBank’tan aldığım maaş promosyonu hesabıma yatar yatmaz, hiçbir bilgilendirme yapılmadan anında “takip masrafı tahsilatı” adı altında kesinti yapıldı. Bu kesintinin, icra dosyalarımdaki yasal sıralama dikkate alınmadan doğrudan promosyondan alınmış olmasını kabul etmiyorum. Maaşımdan 1/4 oranınd...
VakıfBank mobil şube üzerinden kullandığım kredi sonrasında, 2025 yılı 11. Ayında kredili hayat sigortası ve Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası adı altında toplam 18.000 TL kesinti yapıldı. Bu sigortalar kredi kullandırıldıktan hemen sonra başlatıldı ve kredi hesap numaram 6120514612’dir. Hem sigor...
VakıfBank’ta kullandığım kredi kartı, ek hesap ve kredi borçlarım nedeniyle 2024 Ekim ayı civarında hakkımda icra takibi başlatıldı. Tutarı o dönemde net olarak bilmiyordum, ancak süreç çok hızlı ilerleyip kısa sürede icraya dönüştü. İcra takibi kapsamında dosyayı yürüten hukuk bürosu, telefon görü...
Bugün VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 10 dakika önce hayat sigortası teklifi için arandım. Konuşma sırasında defalarca açık ve net bir şekilde istemediğimi belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi ısrarla konuşmayı sürdürdü ve bu durum beni bunaltacak seviyeye getirdi. Müşterinin “ist...
VakıfBank Platinum kredi kartımı Ümraniye Finans Caddesi şubesindeki gişeden alırken, görevli çalışan kartın aidatsız olduğunu özellikle belirttiği için bu karta başvurdum. Ancak 29.04.2026 tarihli ekstreme 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını görünce kartın aidatlı olduğunu fark ettim. Hem ...
VakıfBank Eyüpsultan İstanbul şubesine bağlı hisse senedi yatırım hesabım yaklaşık 1 aydır sebepsiz şekilde bloke durumda. Bu süre boyunca hisselerimi satamıyor, işlem yapamıyorum ve bu nedenle maddi zarara uğruyorum. Hesaplarımın tamamı artıda olmasına rağmen bloke gerekçesi tarafıma net bir şekild...
19.04.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak vadesiz hesabıma tanımlı ek hesap borcum için taksitlendirme işlemi yaptırdım. Görüşmede, ek hesap borcumun 12 ay boyunca her ayın 15’inde ödenecek şekilde taksitlendirileceği bilgisi verildi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine defala...
27 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank’a ait, son 4 hanesi 9885 olan kartımdan Moka United adıyla, bilgim ve onayım olmadan 11.409 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir yer ya da platformda da bu tutarda bir alışverişim bulunmamaktadır. Durumu öğ...
30 Nisan 2026 tarihi itibariyle Kredili mevduat hesabımı incelediğimde 2433,42 günlük yasal faiz kesildiğini gördüm. Mevcut yasal kesintilerin haricinde para kesildiğini tespit ettim. 2026 yılı boyunca fazladan kesilen tutarların iadesini talep ediyorum.
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 3 ay önce bir kredi kullandım. Bu kredi için tarafımdan 5.000 TL tutarında dosya masrafı kesildi ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde dosya masrafı iadesi yapılmayacağı, böyle bir imkan olmadığı şeklinde o...
28.04.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunan VakıfBank şubesinden 1.600.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Bu krediye istinaden tarafıma VakıfBank kazandıran tarife ve çeşitli sigorta poliçeleri tanımlanmış ve ücret tahsil edilmiştir. Kredimle bağlantılı olarak alınan VakıfBank kazand...
VakıfBank’ın 1–30 Nisan 2026 tarihleri arasındaki “4 adet 1.500 TL ve üzeri akaryakıt alımına 400 TL puan” kampanyasına VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak bu süre içinde 5, 15, 24 ve 29 Nisan tarihlerinde 4 adet 1.500 TL ve üzeri akaryakıt alışverişi ger...
13.05.2022 tarihinde VakıfBank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak adıma hayat sigortası yapılmış ve bu kapsamda yapılan kesinti gerçekleşmiştir. Bu hayat sigortasını artık devam ettirmek istemiyorum. VakıfBank Şırnak Şubesi’ne giderek hayat sigortamın iptal edilmesini ve kredi kapsamında al...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, VakıfBank aracılığıyla Türkiye Sigorta’dan 26.11.2025 başlangıç tarihli Opel Corsa aracım için 8.941,70 TL tutarında zorunlu trafik sigortası yaptırdım. 17.04.2026 tarihinde aracımı sattığım için VakıfBank Ufuktepe şubesine giderek poliçe için zeyil işlemi gerçe...
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 27.04.2026 tarihinde 999 TL kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır aynı kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek tutarlı aidat alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda önce olumsuz yanı...
28 Nisan 2026 tarihinde saat 12.10–12.20 civarında Ziraat Bankası ATM’si üzerinden VakıfBank bankomat kartımla hesabıma 7.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi, parayı içine aldı ancak VakıfBank hesabıma para geçmedi. İlk olarak işlemi Ziraat ATM’sinden yaptığım için Ziraat B...
VakıfBank’ta çekmiş olduğum 427.426 TL tutarında, 48 ay vadeli kredi için bir süredir ödeme kolaylığı talebim bulunuyor. Yaklaşık 1–1,5 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kredimin yapılandırma süresinin artırılması ya da taksit ödemelerimin ertelenmesi yönünde talep ilettim. Müşteri hizmetleri y...
VakıfBank’ta maaş hesabım, vadeli mevduat hesabım ve altın hesabım bulunmakta olup, Platinum Plus Metal kredi kartımı da aktif olarak kullanmaktayım. Uzun süredir bankanın çok yönlü müşterisi olmama rağmen, Platinum Plus Metal kredi kartıma ait 1.800 TL tutarındaki yıllık kart aidatı, 24 Nisan 2026 ...
28 Mart gecesinden itibaren VakıfBank nezdindeki banka hesabıma bağlı, sonu 4143 ile biten temassız banka kartımdan bilgim ve onayım dışında gece saatlerinde pos üzerinden para çekimleri gerçekleşmiştir. İşlemleri fark ettiğim anda bankayı üç farklı kez arayarak durumu bildirdim ve her seferinde ayr...
VakıfBank World kredi kartımla Trendyol Milla’dan yaptığım bir alışverişin 2.877 TL tutarındaki iadesi 29 Nisan’da gerçekleştirildi. Ancak bu iade tutarı ne bekleyen provizyonda ne de ekstremde gözüküyor. İade işlemi üzerinden süre geçmesine rağmen karta yansımadığı için hem kart borcumu net olarak...
VakıfBank Business kartımı yaklaşık 6–7 yıldır kullanıyorum ancak son dönemde kartı aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen 27.04.2026 tarihinde kredi kartımdan 784 TL tutarında “kart kullanım ücreti” adı altında bir işlem yapılmış, bu kesintiyi ise 30.04.2026 tarihinde ekstreme baktığımda fark etti...
VakıfBank Vinov üzerinden 1.395.000 TL tutarında eğitim/okul ödemesi yapmak istedim ancak sistem her denememde “Başvurunuzu bu kanaldan devam edemiyorsunuz, lütfen şubenize başvurabilirsiniz.” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bunun üzer...
24 Nisan Cuma günü VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Fransa’daki bir alıcıya 1300 euro tutarında SWİFT işlemi yaptım. Alıcının isim ve adres bilgilerini doğru girmeme rağmen hesap numarasını yanlış yazdığımı sonradan fark ettim. Buna rağmen uygulamada işlem “gönderildi/onaylandı” görünüyor ve bu ...
VakıfBank Gimat Anadolu Şubesi nezdindeki 9926 ile biten hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında adıma ciddi tutarlarda krediler kullanıldığını sonradan öğrendim. 30 ve 31 Ocak tarihlerinde adıma toplamda 500.000 TL ve ayrıca 33.000 TL tutarında krediler çekilmiş, ek bir hesap oluşturularak 304....
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.
