to read complaints and reviews, or file yours. 
Hiç kullanmadığım ve teslim almadığım VakıfBank kredi kartımı kapatmak için Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve benden kartı kapatmak için kart numarası, şifresi gibi bilgiler talep etti. Bunlar olmadan işlem yapamayacağını söyledi. Bir tane bile işlem yapmadığım, teslim almadığım kartın bilgilerini bilmemin mümkün olmadığını söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu kredi kartının acil bir şekilde kapatılmasını istiyorum.
VakıfBank’tan aldığım altın renkli kredi kartımı uzun süredir hiç kullanmıyorum. Yaklaşık 2-3 ay önce, hafta içi bir gün telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılması için başvuruda bulundum. Görüşmede, kartımın 2 hafta içinde kapanacağı söylendi. Ancak aradan geçe...
Birkaç ay önce VakıfBank şubesine giderek tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatmak istediğimi belirttim. Ancak daha sonrasında öğrendiğime göre kredi kartım iptal edilmemiş. Bunun üzerine şubeye tekrar giderek durumu ilettim ve konu ile alakalı bir SMS iletildi. Bir buçuk hafta sonra ise VakıfBank gen...
VakıfBank kredi kartımı iptal edemiyorum. Online bankacılıktan kartlar - kredi kartlarında kredi kartı iptal işlemleri diye bir seçenek yok, müşteri temsilcisine 13 dakikadır bağlanamadım. Kredi kartını kapatmak bu kadar zor olmamalı. İnsanları uğraştırmayın ve bir an önce kredi kartımı kapatmayı ta...
VakıfBank'tan kredi kartı çıkardım. Kredi kartı elime geçti ve alışverişlerde kullanabilmem için şifre de verildi. Ancak daha sonra sistem bana dijital şifre vermiyor. Uygulama üzerinden işlem yapamıyormuşum, bankaya gitmem gerektiği söylendi. Müşteri temsilcileri, bu durum çağımızın gereklilikler...
Kredi kartımı iptal etmek istediğim halde kartım iptal edilmedi. VakıfBank, kullanmak istemediğim kartı zorla açık tutuyor. İptal etmiyor, iptal talebimi aldı. Aradım, iptal etmek istediğimi söyledim, ikna etmek için kampanyalar sundu. İstemediğimi söyledim ama yine de ısrar etti. Müşteri temsilcisi...
Yorumlar