VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi

Fırat

VakıfBank

02 Haziran 2025 16:32

1.229

Fırat'ın Teşekkür Mesajı

“Kesinti iadesi yapıldı teşekkür ederim. Ancak maaş müşterisi olduğum banka bundan sonrasında uygun oranlı kredilerden faydalanamayacağımı söyledi. Kredi çekerken zaten bedavaya çekmiyoruz faizini ödüyoruz, can sıkıcı olan ekstradan ve örtülü olarak yapılan kesintiler itirazım buna. İade yapıldı tamam ama hakkımı aradığım için bundan sonra sanki kara listeye alınmışım muamelesi hoş değil. Siz bilirsiniz ne diyeyim sağlık olsun😊”

VakıfBank'ın mobil hesabım üzerinden 150.000,00 TL Sky İhtiyaç Kredisi kullandım. Hesabımdan 'VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı' adı altında 9.072,00 TL kesinti yapıldı. Bu tutarda bir kesinti olacağını bilmiyordum; ancak Kazandıran Tarife'nin kredi süresi içerisinde iptal edilebileceği belirtiliyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şubemle görüşmem gerektiği söylendi. Şubemle görüştüğümde ise bu kesintinin iptal edilemeyeceğini, dosya masrafı ya da sigorta kesintisi gibi düşünmem gerektiği şeklinde bir açıklama yapıldı. Kazandıran Tarife adı altında kesilen ücretin tarafıma kesintisiz olarak derhal iadesini talep ediyorum. Sorunun muhatabı olarak sizden ivedilikle çözüm bekliyorum.

1 Yorum

VakıfBank

02 Haziran 2025 16:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Fırat

04 Haziran 2025 11:48

Kesinti iadesi yapıldı teşekkür ederim.

Fırat

04 Haziran 2025 12:14

Kesinti iadesi yapıldı teşekkür ederim. Ancak maaş müşterisi olduğum banka bundan sonrasında uygun oranlı kredilerden faydalanamayacağımı söyledi. Kredi çekerken zaten bedavaya çekmiyoruz faizini ödüyoruz, can sıkıcı olan ekstradan ve örtülü olarak yapılan kesintiler itirazım buna. İade yapıldı tamam ama hakkımı aradığım için bundan sonra sanki kara listeye alınmışım muamelesi hoş değil. Siz bilirsiniz ne diyeyim sağlık olsun😊

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Bilal

02 Haziran 2025 16:51

Aynı durumu dün aksam ben de yaşadım 14 gün içinde cayma hakkın olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak krediyi iptal ettim. Sigorta için kesilen ücret ve kredi tahsis ücreti iade edildi ancak müşteri hizmetlerinden kazandıran tarife için kesilen 9072 TL lik tutarın iadesini yapamadıklarını şubeden halledilmesi gerektiğini söyledi. Ben de bu sabah VakıfBank şubesine gittim. Hesabımın açıldığı şubenin bunu iptal edebileceğini söylediler. Hesabımın açıldığı şube Diyarbakır şubesi ben ise İstanbul'dayım. Laleli şubesinde dilekçe yazdık hesabımın açıldığı şubeye yani Diyarbakır şubesine dilekçem gönderildi. Ben şubeden ayrılır ayrılmaz Diyarbakır şubesini aradım dilekçeyi gördüklerini gereğinin yapıldığını söylediler. Telefon görüşmesini sonlandırıp hesabıma baktığımda para gelmişti. Paniklemeyin izlediğim adımları siz de takip edip paranızı alabilirsiniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kredi Kullanımında Bilgim Dışında Tahsil Edilen Kazandıran Tarife Ücreti

Hasan

VakıfBank

16 Haziran 2025 02:10

921

VakıfBank'ın mobil hesabım üzerinden 100.000,00 TL Sky İhtiyaç Kredisi kullandım. Hesabımdan 'VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı' adı altında 5670,00 TL kesinti yapıldı. Bu tutarda bir kesinti olacağını bilmiyordum; ancak Kazandıran Tarife'nin kredi süresi içerisinde iptal edilebileceği bel...

VakıfBank Kredi Kullanımında Bilgim Dışında Yüksek Tarife Ücreti Kesintisi

Yüksel

VakıfBank

05 Haziran 2025 09:29

820

Sener sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan Kredi Kullanımında Yüksek Tarife Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Sener

VakıfBank

02 Haziran 2025 23:21

1.490

Vakıf Bankasının mobil Hesabından kısmından Sky 180.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 9.072 TL kesinti yapıldığını fark ettim kazandıran tarife adı altında kesilen ücretin tarafıma kesintisiz olarak derhal iadesini talep ediyorum. Bu...

1 Destek