Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank İstanbul Batışehir Şubesi'ndeki Maaş Hesabımdan Haksız Kesintiler

19 Nisan 2024 15:184.045

Vakıflar Bankası İstanbul batışehir şubesi Şubesi maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcum nedeniyle maaşımda icra kesintisi yapılmakta, her ay düzenli olarak para kesilerek Vakıflar Bankası hesabıma aktarılmaktadır. Maaşımdan düzenli kesinti yapılmasına rağmen, maaş hesabıma gelen herhangi bir EFT, havale gibi işlemler için banka tarafından 'takipli müşteri tahsilatı/trigger tahsilatı', 'trigger otomatik tahsilat' adı altında otomatik olarak para kesintisi yapılmaktadır. Bu durum İcra İflas Kanunu'na aykırılık teşkil etmektedir. Zaten maaşımdan düzenli olarak para kesilip ilgili bankaya aktarıldığı halde bu işlem devam etmektedir. İlgili konunun bir an önce durdurulması için bankaya başvurduğumda, bu işlemin icra bitimine kadar devam edeceği belirtilmiştir. 'Trigger' adı altında kesilen ücretlerin tümünün tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin bir an önce durdurulmasını, daha da mağduriyetliği yol açmamasını saygılarımla arz ve talep ederim.

19 Nisan 2024 15:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Recep
19 Nisan 2024 16:33

Mobil bankacılıktan tal3p oluşturduğum halde talebiniz bulunmamaktqfir diyor bankamıza iletilen başvurunuz 8048262 takip numarası ile isleme alınmış ve değerlendirilmek üzere ilgili birime iletilmiştir. B001

Recep
19 Nisan 2024 16:42

BDDK ya da şikayette bulundum

Yorumlar

Anıl
Şikayeti Çözüldü
17 Şubat 2025 14:22

Çözüm sunuldu mu?

Benzer Şikayetler

VakıfBank Otomatik Trigger Kesintisi

30 Nisan 2024 23:304.256

Vakıflar Bankası Kırıkkale Şubesi 444004908466 müşteri numarası ile maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcum nedeniyle maaş...

VakıfBank Usulsüz Trigger Kesintisi

19 Nisan 2024 10:093.870

Vakıflar Bankası Nizip Şubesi 444005022723 müşteri numarası ile maaş müşterisiyim. Kredi kartı ve kredi borcum nedeniyle...

VakıfBank Takipli Müşteri Diye Maaş Hesabımdan Kesinleş Para

16 Ağustos 2024 10:532.900

VakıfBank maaş müşterisiyim. Maaş hesabım üzerinde zaten icra kesintisi bulunmaktadır. Ancak bugün maaş hesabıma gelen p...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri