VakıfBank İstanbul Batışehir Şubesi'ndeki Maaş Hesabımdan Haksız Kesintiler
Vakıflar Bankası İstanbul batışehir şubesi Şubesi maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcum nedeniyle maaşımda icra kesintisi yapılmakta, her ay düzenli olarak para kesilerek Vakıflar Bankası hesabıma aktarılmaktadır. Maaşımdan düzenli kesinti yapılmasına rağmen, maaş hesabıma gelen herhangi bir EFT, havale gibi işlemler için banka tarafından 'takipli müşteri tahsilatı/trigger tahsilatı', 'trigger otomatik tahsilat' adı altında otomatik olarak para kesintisi yapılmaktadır. Bu durum İcra İflas Kanunu'na aykırılık teşkil etmektedir. Zaten maaşımdan düzenli olarak para kesilip ilgili bankaya aktarıldığı halde bu işlem devam etmektedir. İlgili konunun bir an önce durdurulması için bankaya başvurduğumda, bu işlemin icra bitimine kadar devam edeceği belirtilmiştir. 'Trigger' adı altında kesilen ücretlerin tümünün tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin bir an önce durdurulmasını, daha da mağduriyetliği yol açmamasını saygılarımla arz ve talep ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Mobil bankacılıktan tal3p oluşturduğum halde talebiniz bulunmamaktqfir diyor bankamıza iletilen başvurunuz 8048262 takip numarası ile isleme alınmış ve değerlendirilmek üzere ilgili birime iletilmiştir. B001
BDDK ya da şikayette bulundum


Çözüm sunuldu mu?