to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum Troy kredi kartımla 31.03.2026 tarihinde mobil ödemeden gelir vergisi ödemesi yaptım. Toplam 200.324.000 TL tutarındaki bu ödemeyi, mobil bankacılık uygulamasındaki kampanyalar bölümünde gördüğüm faizsiz 3 taksit kampanyasından faydalanmak için özellikle bu kartımla gerçekleştirdi...
VakıfBank Platinum Troy kredi kartımdan (son 4 hanesi 3521) 15.03.2026 tarihinde 999 TL kart aidatı kesilmiştir. Bugün bankayı arayarak kesilen 999 TL kart aidatının iadesini talep etmek istedim. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmama imkan tanınmadan, sesli yanıt sistemi üzerinden kart aidatı iades...
VakıfBank Cepte Kazan uygulaması üzerinden vergi ödemelerinde 3 taksit kampanyasını gördüğüm için bu kampanyaya katıldım ve 5 Mart 2026 tarihinde VakıfBank Platinum Troy kredi kartım ile 7.669,50 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ancak harcamanın bir gün sonra ekstreye peşin olarak yansıtıldığını g...
VakıfBank’ın Ramazan ayı boyunca market harcamalarına %10 indirim kampanyasından faydalanmak için 13’ünde 212 Anpa Gross markette 3710 TL tutarında harcama yaptım. İşlemi Troy logolu VakıfBank Platinum kartımla gerçekleştirdim. Önceki dönemlerde Troy karta özel yapılan benzer kampanyalarda QR ve tem...
VakıfBank Platinum Troy kredi kartımın limit artış talebine günlerdir herhangi bir geri dönüş alamıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden, mevcut 270.000 TL olan kart limitimin 400.000 TL’ye yükseltilmesi için başvuru yaptım. Bu talebimin sebebi de okul ödemesini peşin + 5 taksit kam...
VakıfBank Troy Platinum Plus kredi kartım için tanımlı “VakıfBank Bireysel Kredi Kartınız ile 6 ay boyunca aylık 75.000 TL harcama sözünüze, VakıfBank Bireysel Kredi Kartı peşin taksit kampanyalarının tümünden faydalanma ayrıcalığı” kampanyasına 2 aydır düzenli olarak katılıyorum. Kartımın hesap kes...
VakıfBank'ın Sky müşterisiyim ve yıllardır düzenli olarak kredi kartlarını kullanmaktayım. Tarafıma tanımlanmış aidat ücreti olmayan Platinum Plus kredi kartım olmasına rağmen, ülke genelinde başlatılan milli kart Troya destek kapsamında Troy kartı da kullanmaya başladım. Ancak, sonu 9766 ile biten ...
VakıfBank kredi kartımla Troy logolu kartlara %10 iade kampanyası kapsamında, 1–31 Ekim tarihleri arasında Platinum Plus Metal Troy logolu, son dört hanesi 4802 olan kredi kartımla yaklaşık 10.000 TL civarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde, kazanmam gereken iade tutarı ekstre...
VakıfBank Platinum ve Troy kredi kartlarımda yaklaşık 2 aydır sanal alışveriş kısıtı bulunuyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 9559939 numaralı talep oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve kısıtlama hala devam ediyor. Bu durum, online alışveri...
VakıfBank Anında Platinum Troy kredi kartımla 0 faizli 3 taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istediğimde, sistem ilk taksit ödeme günü olarak nakit avansı kullandığım günü gösteriyor. Bu durumda, 15.000 TL’lik 3 taksitli bir kampanya olması gerekirken, 10.000 TL 2 taksitli bir kampanya g...
09.11.2025 tarihinde, VakıfBank Platinum Troy kredi kartımın (sonu 0669 ile biten) ekstresine bilgim ve iznim olmadan 799 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Benzer bir durum daha önce VakıfBank World kartımda da yaşanmış ve ücret iadesi yapılm...
27 Ekim 2025 tarihinde Ankara’da World Platinum Troy kredi kartımla bir medikal harcama yaptım. Toplamda 470.000 TL tutarındaki bu işlemi, VakıfBank’ın sağlık harcamalarına yönelik ücretsiz 4 taksit kampanyasından yararlanarak taksite bölmek istedim. Ancak harcamamı taksite böldüremiyorum ve bu konu...
"Teşekkürler"
7 Eylül’de VakıfBank Platinum Troy kredi kartımla yaptığım kitap ve kırtasiye alışverişimi, ilk gün mobil uygulamaya girdiğimde 5 taksite bölebildiğim...
VakıfBank World Platinum (Troy) kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 10’unda olmasına rağmen, 2025 yılı Eylül ayında 12’si olarak belirlenmişti. 12.09.2025 tarihinde yapılması gereken hesap kesimim, geç yapılması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Vergi ödememi, kartımın hesap kesim tarih...
VakıfBank Platinum Plus Troy kredi kartımı iptal etmeme rağmen, banka tarafından iki kez yeni kart gönderildi. Mobil uygulamada yalnızca kayıp bildirimi yapılabiliyor ve kart iptal işlemi sırasında kart gönderimini engelleyecek bir seçenek sunulmuyor. Kart istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kar...
"Teşekkürler"
27.08.2025 tarihinde kızımın eğitim gideri için Tonguç Dershanesi’ne VakıfBank Platinum Troy kredi kartımın (son 4 hanesi: 7152) ile 30.554,37 TL tuta...
VakıfBank Platinum Troy kredi kartı borcum 120.000 TL’ye ulaştı ve ödeyemediğim için yaklaşık 15 gündür gecikmedeyim. BDDK’nın 10 Temmuz 2025 tarihli kararına göre kredi kartı borçlarının 48 aya kadar yapılandırılabileceği ve başvuru için 3 aylık süre tanındığı belirtiliyor. Bu kapsamda mobil uygula...
Ben VakıfBank'ın 16 senedir maaş müşterisiyim. Platinum word kartını kullanıyorum. Her ay düzenli 100 bin harcama yapıyorum ve düzenli şekilde ödüyorum.. Durum böyleyken banka beni kâr oranı düşük müşteriler arasına koyarak taksit sınırlandırmasına gitmiştir. Ve öncesinde herhangi bir şekilde tarafı...
VakıfBank'ın Aralık 2024 tarihinde katılmış olduğum ve Platinum metal kartım ile kampanyaya uygun alışverişlerim olmasına rağmen 8 Ocak 2025 tarihinde yatırılması gereken 135 TL mobil Temassız Ödeme puanım ve 9 Ocak 2025 tarihinde yatırılması gereken 350 TL Troy kart bana özel ekstre indirimi 12 Oca...
"Süreci olumlu bir şekilde devam ettirdik tarafıma dönüş sağlandı. Teşekkürler..."
Yaklaşık 2-3 senedir VakıfBank Platinum kredi kartı kullanmaktayım. Üstüne üstlük yurt dışı seyahatimde olmasına rağmen kartımı Türk ödeme sistemi diy...
VakıfBank World Platinum Plus Troy card ile kampanyalar sayfasında yer alan, https://www.vakifkart.com.tr/kampanyalar/troy-ile-turkiye-sigorta-ve-turkiye-katilim-sigortadan-pesin-harcamalariniza-faizsiz-6-taksit-firsati-37297 Kampanyadan faydalanmak üzere Türkiye sigorta BES ara ödemesi yaptım. A...
21.04.2024 tarihinde VakıfBank World Platinum Troy kredi kartımla 14.200 TL tek çekim işlem yaptım. Sürekli ben 6 ay faizsiz taksitlendirme yaptığım için alacağım ürünü karta çektim. Sonrasında VakıfBank taksitlendirmeyi gerçekleştirmedi. Ben şimdi nasıl ödeyeceğim, ortada kaldım. Eğer taksitlendirm...
VakıfBank'tan kullanmakta olduğum Platinum Plus kredi kartımdan iade alınan süreli puanlar ertesi ay geri yüklenmekte idi. VakıfBank'tan almış olduğum Troy Platinum kredi kartımdan alınan süreli puanlar geri yüklenmedi. 09.04.2024 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak ilgili durumu bildi...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
