Onayım Olmadan Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum

19 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank Haliliye Şanlıurfa Şubesi internet bankacılığı üzerinden kullandığım 500.000,00 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında, “Kazandıran tarife” adı altında hesabımdan 13.608,00 TL ücret kesilmiştir. Bu ücretin tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan tahsil edildiğini fark ettim. Krediye ait işlem numaram: 2025011746984163’tür.
Ayrıca, kredi kapsamında hayat sigortası için 13.337,91 TL ve kredi tahsis ücreti olarak 2.875,00 TL daha kesinti yapılmıştır. Ancak öncelikli olarak, yasal dayanağını anlayamadığım ve onayım olmadan alınan “Kazandıran tarife” ücretinin iadesini talep ediyorum.
Bu ücretin, sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ücretin hesabıma aktarılmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti ve BDDK’ya başvuracağımı belirtmek isterim.
İlgili ücretin en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.


18.08.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan “VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında 5.670 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Ayrıca 575 TL kredi tahsis ücreti ve 4.116,43 TL kredi hayat si...
19.08.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan “VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında 9.072 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Ayrıca 862,50 TL kredi tahsis ücreti ve 1.914,14 TL k...

08.10.2025 tarihinde VakıfBank Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi’ne bağlı mobil bankacılık hesabım üzerinden 200.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve çekme işlemi sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında herhangi bir ücret kesileceğine dair hiçbir bilgilendirm...
10.08.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan “V...
Yorumlar