Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ve Tarife Kesintilerinin İadesini İstiyorum

Rıdvan
28 Ekim 16:19
360

08 Aralık 2024 tarihinde VakıfBank aracılığıyla 310.000 TL tutarında bireysel taşıt kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan toplam 12.507,24 TL tutarında çeşitli kesintiler yapıldı. Bu kesintiler şunlardır:
- Kredi Tahsis Ücreti: 1.782,50 TL
- Hayat Sigortası: 6.949,74 TL
- Sigorta Poliçesi Tahsilatı: 2.357,50 TL
- VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti: 1.417,50 TL

Kredi tahsis ücreti, BDDK’nın izin verdiği sınır olan kredi tutarının %0,5 oranını aşmaktadır. Ayrıca, hayat sigortası, ek sigorta poliçesi ve tarife ücreti gibi kalemler, isteğe bağlı hizmetler olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci sunulmadan tahsil edilmiştir. Kredi işlemleri sırasında sözleşmeleri onayladım ancak bu ek ücretlerle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri numaram: 6115212774. Kredi başvurusu ve kesintiler tamamen kredi kullanımı sırasında gerçekleşmiştir ve ödeme planımda veya tahsilatlarda herhangi bir sorun yaşamadım.

İlgili sigorta ve tarife ücretlerinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

28 Ekim 16:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Olmadan Yapılan Kesintiler Ve Ek Hesabın Kapatılması Mağduriyeti

Berat
31 Ekim 11:16
30
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Esra
06 Ocak 10:50
670
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ezgi
22 Aralık 2024 21:23
1.092
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kesilen Ücretlerin İadesi İçin Acil Destek Talebi
Kesilen Ücretlerin İadesi İçin Acil Destek Talebi
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kazandıran Tarife ve Sigorta Ücretlerinin Haksız Kesintisi İade Edilmiyor

Ebru
12 Haziran 16:48
1.171
Tüm VakıfBank Kazandıran Tarife Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri