Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kazandıran Tarife
Kredi Kullanımı Sonrası Bilgilendirilmeden Yapılan Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Sorunu

ID:33675049

Suat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kullanımı Sonrası Bilgilendirilmeden Yapılan Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Sorunu

Suat

VakıfBank

15 Eylül 2025 10:53

392

15/09/2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden 20.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 1.134 TL kesinti yapıldı. Kredi başvurusu sırasında bu ücretin, başvurulması halinde iade edilebileceği belirtilmişti. Ancak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen olumsuz yanıt aldım. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Hesap numaram: 007286726073.

kredi-kullanimi-sonrasi-bilgilendirilmeden-yapilan-kazandiran-tarife-kesintisi-ve-iade-sorunu-2.pdf

kredi-kullanimi-sonrasi-bilgilendirilmeden-yapilan-kazandiran-tarife-kesintisi-ve-iade-sorunu-1.pdf

VakıfBank

15 Eylül 2025 10:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Olmadan Yapılan Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Talebi

Hamza

VakıfBank

19 Ağustos 2025 19:16

433

16/09/2025 tarihinde saat 20.45’te VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 200.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Sigorta ve dosya masraflarını kabul ettim, ancak bilgim ve rızam dışında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL kesinti yapıldığını sonradan gelen dekont ile f...

bilgilendirme-olmadan-yapilan-kazandiran-tarife-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Kredi Kullanımında Bilgilendirme Eksikliği Ve Kazandıran Tarife Kesintisi

Yunus

VakıfBank

09 Ekim 2025 13:33

341

09.10.2025 tarihinde saat 11.06.43’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 28.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi tutarımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 1.134 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi sözleşmesinde bu paketle ilgili bilgilendirme vardı fakat paket dahilinde olduğu...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen Ücretle Şaşkına Döndüm

Burak

VakıfBank

18 Eylül 2025 21:12

1.355

23.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağı bilgisi yer almıyordu. Ancak işlem sonrasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 T...

1 Destek

1 Yorum

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Krediye Ek Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

Burak

VakıfBank

14 Eylül 2025 21:50

1.185

1 Destek

2 Yorum

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücreti Şoku

Fatih

VakıfBank

04 Ekim 2025 10:27

335

04.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 20.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi tutarından 1.134 TL “Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili olarak önceden herhangi bir bilgilendirme almadım ve ilk defa böyle bir durumla karşı...

bilgilendirme-yapilmadan-kesilen-kazandiran-tarife-ucreti-soku-1.jpg