Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limit Artışı Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

10 Eylül 09:14
433

8 Ağustos’ta VakıfBank Worldcard kredi kartım için mobil uygulama üzerinden limit artırımı talebinde bulundum. Bugün 10 Ağustos olmasına rağmen hâlâ bir yanıt alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve yalnızca “Bankamızın incelemesini bekleyiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Bankanın talep ettiği gelir belgemi de ilgi birime ilettim.

Limit artışı onaylanmadığı için alışverişlerimin bir kısmını ödeyemedim ve acil olarak limit artışının onaylanmasını bekliyorum. Kartımın son 4 hanesi: 9477. Şikayetimin İstanbul’da gerçekleştiğini belirtmek isterim.

Konu hakkında hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Eylül 08:35

Hiçbir gelişme olmadı, mağduriyet yaşamaktayım

12 Eylül 08:33

8 Haziran 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımın limitini artırmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Başvurumun takibi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, maaş bordrosu göndermem gerektiği belirtildi ve tarafımdan istenen bordroyu en az 7 kez göndermeme rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.

Şu an kart limitim 99.500 TL ve 150.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Kredi veya ödeme geçmişimde herhangi bir olumsuzluk bulunmamasına rağmen, başvurumun bu kadar uzun süre sonuçsuz kalmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Limit artış talebimin bir an önce olumlu şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

10 Eylül 09:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Erol
10 Eylül 09:57

Bize yazın kısmından yazmaya çalışıyorum fakat belli bir yerde tıkanıyor ve yazılmıyor maalesef. Daha önce bankanız kredi kartı limitimi artırmasına rağmen şu an kendi isteğimle tekrar limiti artırmak istediğimde maalesef ki bekletiliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kredi Kartı Aidatının İptal Edilmemesi Ve Talebimin Reddedilmesi

Beyhan
24 Ekim 15:04
216
vakifbank-kredi-karti-aidatinin-iptal-edilmemesi-ve-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

Kredi Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı Harcama Ve Banka Dönüş Yapmıyor

Serkan
20 Ekim 17:49
267

VakıfBank Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı İşlemler Mağduriyet Yarattı

Hasan
26 Ekim 17:28
111
VakıfBank Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı İşlemler Mağduriyet Yarattı
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisiyim Limit Artışı İçin Tekrar Gelir Belgesi İsteniyor

Recep
29 Ekim 01:18
104

Uzun Süreli Müşteriye Yansıtılan Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Gökhan
26 Ekim 18:42
115
Tüm VakıfBank Worldcard Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri