Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandıran Tarife İçin 13.608 TL Uygunsuz Kesinti Ve Şube İtiraz Zorluğu

profile
08 Mart 18:40
256

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, “kazandıran tarife” adı altında kredi masrafları haricinde 13.608 TL tutarında uygunsuz bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu bedel, kredi kullanımı sırasında açık ve net bir şekilde tarafıma belirtilmedi ve sonradan öğrenmiş oldum.

Durumu fark edince bankayla iletişime geçtiğimde, itiraz için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Müşteri temsilcisi üzerinden ya da dijital kanallardan çözüm üretmek yerine sürecin özellikle zorlaştırıldığını düşünüyorum.

Kesilen 13.608 TL’nin, kredi masrafı dışındaki kısmının tamamının tarafıma iadesini ve bu tür kesintilerin açık, anlaşılır ve onaya dayalı şekilde yapılmasını talep ediyorum.

kazandiran-tarife-icin-13608-tl-uygunsuz-kesinti-ve-sube-itiraz-zorlugu-1.jpg
08 Mart 18:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Tahsil Edilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Selçuk
13 Aralık 2025 09:13
457
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Üzerinde Zorunlu Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi

profile
İbrahim
04 Mart 01:03
429
kredi-uzerinde-zorunlu-kazandiran-tarife-ucreti-iadesi-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri