to read complaints and reviews, or file yours. 
06/09/2025 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurudan kısa süre sonra cayma hakkımı kullanarak krediden vazgeçtim. Ancak, başvuru sırasında herhangi bir şekilde bilgi verilmediği ve hiçbir uyarı yapılmadığı halde, hesabımdan 9.072 TL tutarında “kazandıran tarife ücreti” tahsil edildi. Bu ücretin alınacağına dair ne sözlü ne de yazılı bir açıklama tarafıma sunulmadı.
Başvurumu internet üzerinden gerçekleştirdim. Müşteri numaram: 007263466549. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim; ancak benzer bir durumun başka kullanıcıların da başına geldiğini görünce bu şikayeti yazmaya karar verdim.
Kazandıran tarife ücretinin, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve kredi kullanılmadığı halde tahsil edilmesini hukuka aykırı buluyorum. İlgili ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
09 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife” nin iptal edilebileceği ve ücretin iade edileceği bilgisi ekranda yer alıyordu. Ancak kredi kullandığım anda hesabımdan 9.072 TL kesildi. Bu tarife ücretini iptal etmek ve iadesin...
01.10.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 160.000 TL kredi onaylandı. Ancak kredinin hesabıma ...
15 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, bana yeterli ve doğru bilgi verilmed...
16.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylandıktan sonra “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL tutarında bir ücret kesildi. Başvuru sırasında bu ücretle ilgili herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve onay vermediğim tak...
29.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine ilişkin olarak, bilgim ve rızam dışında "VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti" adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kredi başvurusu veya kullanımı sırasında bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bi...
Yorumlar