to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde VakıfBank Tunceli Merkez ATM’sinden kendi VakıfBank hesabımdan 20.000 TL para çekerken, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmaksızın 200 TL kesinti yapıldı. İşlem sırasında ekranda hiçbir uyarı veya açıklama yer almadı ve bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti.
Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana 10 bin tl üzeri çekimlerde kesinti yapıldığını söylediler, ancak bu konuda önceden herhangi bir uyarı yapılmadığı için mağdur oldum. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. İlk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum ve daha önce benzer bir durum yaşamadım.
İşlemle ilgili elimde dekont ve işlem bilgileri mevcut olup, kesilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Mart 2025 saat 20:00 de VakıfBank ATM'den para çekim işlemi yaptım, 20.000 TL çekim işlemi gerçekleştirdim. Herhangi bir masraf uyarısı vs. Yazmadı, çekimi tamamladım. Benim kendi hesabımda olan paramı çektiğim için banka benden çekim masrafı adı altında hesabımdan 200 Türk lirası tahsil etmiş. H...
15 Mayıs 2025 saat 10.27de VakıfBank ATM'den para çekim işlemi yaptım, 20.000 TL çekim işlemi gerçekleştirdim. Herhangi bir masraf uyarısı vs. Yazmadı, çekimi tamamladım. Benim kendi hesabımda olan paramı çektiğim için banka benden çekim masrafı adı altında hesabımdan 200 Türk lirası tahsil etmiş. H...
Bugün (15/05/2025) VakıfBank ATM'sinden kendi hesabımdan 20.000 TL para çektim. Fakat hiçbir uyarı yapılmadan masraf adı altında 200 TL kesinti yapılmış. Maaş aldığım bankadan kendi hesabımdan para çekerken ekstra ödeme yapmak nasıl bir saçmalıktır. Üstelik kesinti olacağına dair bir uyarı gelmedi. ...
11 Temmuz 2024 tarihinde VakıfBank ATM'den 20.000 lira para çektim, 10.000 lira üstü için benden 200 lira para masraf kesintisi yaptı. Maaşımı VakıfBank'tan almaktayım ve masraf kesintisi yapılacağına dair para çekerken de bana herhangi bir uyarı yapılmadı. Ne işlem yapıldı da masraf kesintisi yapıl...
Yıllardır VakıfBank'ın maaş ve kredi kartı müşterisiyim. Bugün ihtiyaç nedeniyle VakıfBank ATM'sinden 20.000 TL para çektim. Limit üstü olduğu için 10 TL ücret kesileceğini sanıyordum. Acil olduğundan dolayı bunu kabul ettim. Kendi paramı almak için ekstra ücret ödemek ne kadar hakkaniyetli, bunu s...
Yorumlar