Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Paramı Alıkoydu Ve 600 TL İadesi Gelmedi

profile
19 Nisan 12:22
83

18 Nisan saat 23:40 civarında İstanbul Pendik’te bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı alıkoydu. Ekranda “paranız alıkonuldu” şeklinde uyarı çıktı, kartımı geri verdi ancak yaklaşık 600 TL tutarındaki paramı yatırmadı ve iade etmedi.

Olayın ardından ATM’de yazan yönergeye uyarak Ziraat Bankası ile görüştüğümde, VakıfBank’ı aramam gerektiği söylendi. VakıfBank ile yaptığım görüşmede ise işlemin alındığı ve beklemem gerektiği belirtildi ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı. ATM’de gerçekleşmeyen, sistemde de belli olan bir işlem yüzünden bu şekilde mağdur edilmemi gerçekten çok saçma ve kabul edilemez buluyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve ATM’nin alıkoyduğu yaklaşık 600 TL’nin en kısa sürede VakıfBank hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte neden bu şekilde bir sorun yaşandığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

19 Nisan 12:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM’de Kalan 4.600 TL Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

profile
22 Kasım 2025 12:58
672
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

ATM'ye Yatırdığım 19.700 TL'den 2.800 TL Eksik İade Edildi

profile
31 Aralık 2025 14:14
313
1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

ATM'ye Yatırdığım 10.800 TL Hesabıma Geçmedi!

profile
11 Aralık 2025 01:23
776
atmye-yatirdigim-10800-tl-hesabima-gecmedi-1.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Bloke Edilen 800 TL'nin Hızlı İadesi Ve Açıklama Talebi

profile
16 Mart 13:29
383

Ziraat Bankası ATM’de Teknik Sorun Nedeniyle 14.600 TL Hesaba Geçmedi

profile
14 Nisan 09:04
69
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri