Vadistanbul Şubesinde Evlilik Teklifi Sorgusuna Kaba Ve Küçümseyici Yaklaşım

Dün akşam saat 18.10–18.20 civarında Vadistanbul şubenize evlilik teklifi planımız için sadece soru sormaya girdik. Evlilik teklifi sırasında şarkı açıp açamayacaklarını ve oturup oturamayacağımızı sorduk. Oradaki çalışan, durumu müdüre soracağını söyleyip uzun saçlı, saçı bağlı bir personele yöneldi.

Bu kişi, soruyu ciddiye almak yerine gülerek ve alaycı bir tavırla “git Allah aşkına” tarzında bir ifade kullandı. Hayatımızın en özel ve bir daha geri gelmeyecek anlarından birinde, çalışanınızın bu kaba ve küçümseyici yaklaşımı yüzünden kendimizi hem değersiz hem de rencide olmuş hissettik. Bu tavır, bir işletmenin misafirlerine karşı asla kabul edilemeyecek bir saygısızlıktır.

Konuyla ilgili olarak şube çalışanlarıyla ya da şube müdürüyle muhatap olmak istemiyorum. Merkez yönetimden, müşteri ilişkileri konusunda yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek bu saygısızlıkla ilgili gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.