Unico Sigorta Sürecinde Yaşanan Mağduriyet ve Uzayan Onarım Süreci

03/02/2025 tarihinde kırmızı ışıkta dururken arkamda seyir halinde olan 2019 Caddy marka 06 *** 25 plakalı bir araç hatalı sollama yaparak arkamdan vurdu ve maddi hasarlı trafik kazası meydana geldi. Kamera kayıtları incelendikten sonra karşı tarafa %100 kusur oranı ve 46/2-c trafik cezası verildi. Kendi imkanlarımla çekici ile özel servise götürdüm. Kaskom olmadığı için karşı tarafın sigorta şirketinden 11/02/2025 tarihinde 425001*** dosya numarasıyla açıldı, toplam inceleme süresi 7 gün denildi ve aracı 15 gün sonra perte ayırdıklarını, incelemenin devam ettiğini söylediler. Aradan 25 gün geçtikten sonra onarım kararı verildi.

Biz ekspere hatasız, değişensiz bindiğimiz araca bu şekilde binmek istemediğimizi söyledik. Çünkü panel, direk ve bagaj arkası çok büyük hasarlı olduğu için yapıldığı takdirde asla güvenilir olmayacaktı ve perte ayrılmasını talep ettik. Daha sonra eksper bize 19 gün geçtikten sonra sigorta şirketinin 400 bin lira teklif verdiğini söyledi. Eğer kabul edersek aracın perte ayrılacağını iletti. Biraz daha artırılmasını talep ettiğimizde aracın onarıma çıkacağını söyledi. Biz de daha fazla uzamasın diye 400 bin lirayı kabul ettik. Aracın rayiç bedeli 450 binden başlıyordu. Aradan bir hafta geçti. Eksper özel servisle iletişime geçerek 150 bin liranın 25 Mart'ta, kalan miktarın ilerleyen zamanlarda hesaba aktarılacağını söyledi. Biz aracın perte ayrılmasını beklerken neden böyle bir karar verildi anlamadık. Madem böyle bir karar verilecekti, neden başta söylemediniz? Biz onarım durumunu asla kabul etmiyoruz. Bayram geldi ve halen hesabımıza para yatırılmadı.

Geçen koskoca neredeyse 60 gün boyunca arabasız kaldık, oyalanmışız resmen. Kaza anındaki fotoğrafları, kazadan sonra bana vuran aracın özel servisteki fotoğraflarını aşağıya bırakıyorum.Sigorta şirketinin insan canını hiç umursamadığını da görüyoruz ne yazık ki. Bu sigorta şirketinden aracıma asla sigorta veya kasko yaptırmam. Söyledikleri 150 bin lira sadece parça parası tutuyor. İnsanla dalga geçer gibi süreci uzattılar ve parayı da hesaba yatırmadılar.