Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takibi Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız, İade Talebi

profile
30 Mart 16:53
126

25 Mart 2026 tarihinde Underbros’un resmi internet sitesinden #24898 numaralı siparişi verdim. 27 Mart günü ürünümün kargoya verildiğine dair e-posta aldım; ancak kargo takip sayfasında sorgulama yaptığımda herhangi bir kayıt görünmüyor.

Kargo firmasından bilgi alamadığım gibi, Underbros müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. 1.100 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim; fakat ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ya da mümkün olan en kısa sürede ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

kargo-takibi-yok-musteri-hizmetleri-cevapsiz-iade-talebi-1.jpg
Ali
Ali
01 Nisan 15:39

İrtibata geçip, depolarının yerinin değiştirdiklerini söylediler ve ürünlerimi en geç bu hafta içi kargoya vereceklerini söylediler (30.03.2026). Bugün itibari ile kargo mesajı geldi. 01.04.2026

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Underbros Şikayeti

profile
18 Mart 09:45
628
"Sorunum çözüldü. İlgilendikleri için ve hediye için teşekkür ediyorum. Ancak teslimat süreciyle alakalı sorunları kronik görünüyor. Bununla ilgili çok şikayet var. Bu konuda düzeltmeye gitmeleri çok daha iyi olur."
3
Gokhan sonucu yetersiz buldu

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
24 Mart 21:07
374
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu

profile
19 Ekim 2025 19:05
3.822
siparis-sonrasi-bilgi-eksikligi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz