to read complaints and reviews, or file yours. 
İki yıl önce Uğur marka derin dondurucu ve ocak seti satın aldık. Derin dondurucu aldığımız ilk günden beri düzgün şekilde dondurmuyor ve içeride sürekli yoğun buzlanma yapıyor. Ocak seti ise yine ilk ay içinde paslanmaya ve kararmaya başladı. Bu açıkça ayıplı ürünlerle ilgili yaşadığımız sorunları...
Uğur marka no frost 7 çekmeceli derin dondurucuyu yaklaşık 8–10 ay önce aldım, ürün 2025 tarihli garantili ve Siirt merkezde kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce aktif olarak kullanmaya başladım. Van Araştırma Hastanesi’ne gitmemiz gerektiği için bir süre evde yoktum, döndüğümde derin dondurucudaki etle...
Uğur markalı ued 7266 dtk r65 model derin dondurucuyu Eylül 2025’te kullanmaya başladık. Ürünü alıp tatile çıktık, dönüşte derin dondurucuyu çalıştırıp içini tamamen doldurduk. Ancak göstergelerin kapak iç kısmına saklanmış olması nedeniyle arıza ışığının yandığını fark edemedik. Yemekler kokmaya ba...
"Görüşme sağladığım hanımefendiye teşekkür ederim gayet ilgiliydi sorun su an için çözüme kavuştu 🤗"
Ugur UED380 model derin dondurucum yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde dondurma yapmıyor. Cihazı Enes Ticaret’ten satın aldım ve ürün halen garanti kaps...
Uğur Derin Dondurucu aldık. Ürün dondurmuyor. Servisi çağırdık, 1 hafta sonra fabrikadan zorla servis getirttik. Gelen kişiler kendilerine göre bir rapor tuttu. 12 gündür mağdurum. Her gün servisi aramama rağmen kimse ilgilenmiyor. Küçük esnafım, ürünlerim sürekli bozulduğu için müşterilerimi kaybet...
"Arkadaşlar gayet maharetli ve temiz çalıştılar... Çözüm halloldu. Teşekkürler"
Uğur Derin Dondurucu marka, no frost özellikli bir ürün aldım ve üzerinden bir yıldan fazla zaman geçti. Ancak aldığımız ürün ilçedeki diğer ürünleri ...
"Teknik personele teşekkür ederim ilgilerinden ve sorunu çözmelerinden dolayı."
"Mağduriyetim giderildi. Söz verildiği gibi yeni bir model ile değiştirildi. Uğur Derin Dondurucu ürünün arkasında durduğu için teşekkür ederim."
"Sorun başlamasından bu yana Kahramanmaraş servis sorunlusu ustamız ve iletişimi sürekli devam eden müşteri temsilcisi Kardelen hanıma teşekkür ederim. Umarım sorunu çözerler"
Tekirdağ ili Çerkezköy ilçesinde bulunan Uğur Derin Dondurucu Yetkili Servisi, 29 Ağustos 2024 tarihinde oluşturulan arıza kaydına 06 Eylül 2024 tarih...
Eskişehir Uğur derin dondurucu, kaç kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kurban etlerimizi çürüyor. Bir sürü yiyecek çürüdü, çöpe gitti. Lütfen acil durum dememize rağmen 'talebiniz alınmıştır' diyorlar. 3 gündür ne gelen var ne giden. Bir de buradan yazanlara 'kendi sitemizde iletişim formuna ...
Yeni aldığım 5 çekmeceli Uğur derin dondurucu, kurban etlerini dondurmadı. Hâlâ yumuşak. Arıyorum, mesai saatleri dışı diyor. Etler kötü olacak, o kadar emek boşa gidecek. Zararımızı kim karşılayacak? Beraber aldığım arkadaşlarımın sorunu yok. Acil yardım bekliyorum, acil.
"Teşekkürler çözüldü"
Uğur Soğutma Uğur Derin Dondurucu Derin dondurucu arızası mevcut. 27 Ocak 2024 tarihinde saat 11:20'de arıza kaydı oluşturmamıza rağmen servis gelmemiştir. T003282594 numaralı talep oluşturulmuş ve durumun acil olduğu belirtilmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza karşın herha...
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım ve soğutma işlemini bile başaramayan, kışlık hazırlıklarımın büyük bir kısmının bozulmasına sebep olan Uğur marka derin dondurucu ile ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. Servis ekipleri geldiğinde kompresörün arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini beli...
En iyi marka diyerek aldığım Uğur derin dondurucu, ilk günden beri buzlanma yapıyor. İlk üç kat buzlanıyor, alt üç kat dondurmuyor; bu çok can sıkıcı bir durum. Her sene üç ayda bir buz çözdürmek zorunda kalıyoruz. Dondurucu almamızın ne anlamı kaldı, anlamıyorum. Kimse de yardımcı olmuyor.
Dolabımız dondurmuyor tam 1 sene önce verdiği arızayı tekrar verdi. Tamir edilmesine rağmen. Ürün tüm kullanıcılarda aynı arızayı verdiği için piyasadan kaldırılmış ve satışı da yok. Ama bir mağdur olarak müşteri hizmetlerini arayınca gereken ilgiyi ve alakayı göremiyoruz. Defalarca aramama rağmen y...
Uğur Derin Dondurucu! Ben bu kadar kalitesiz bu kadar ilgisiz bir şirket görmedim. 3 yıl önce Uğur'un 7 çekmeceli derin dondurucusunu 7 yıl garanti kapsamında yüksek bir ücret ödeyerek aldım. Daha bir yıl kullanmadan karlanma sorunu yaptı ve içinde ki tüm malzemelerim çöp oldu. Servisi aradık geldil...
Uğur Derin Dondurucu'dan Kurban Bayramı nedeniyle almış olduğum derin dondurucu en yüksek değer olan -24 derecede çalıştırmama rağmen bir şişe suyu dahi dondurmuyor. 6 gündür Müşteri Hizmetlerini arıyorum, her gün durumu anlatıp etlerin bozulacağını, durumun aciliyetini bildiriyorum. Her gün almış o...
Yeni aldık, Ama dondurmuyor alt çekmeceler donmuş ürünleri bile eritiyor en üst raf buzlandı. Arife günü açtık içindeki etler bozulacak. Sıfır bir dolabın böyle bir şey yapması. Günlerce gelmedi gelince de sorunlu çıktı. Değişim yapılması gerekiyor.
Uğur derin dondurucu aldım dikey çekmeceli eti koydum dondurmadı müşteri hizmetlerini aradım. Bana yukarıda şoklayıp aşağıya almamı söylediler. Ancak ...
"Müşteri hizmetlerinden nur hanım ile görüşme sağladım sorun çözüldü teşekkür ederim detaylı bilgi verildi"
Uğur derin dondurucu etleri donduruyor kurban bayramı bitti hala etler donmadı hatta çok kısmına alsam bile işe yaramıyor. Müşteri hizmetleri aradığım...
2019 yolunda Uğur derin dondurucu aldım. 4 sene içerisinde 3 kez bozuldu. Ana kart değişti. Ürünü alıp fabrikaya götürdüler tamir ettiklerini söylediler ama arıza devam etti. Arızası şu: ürünler içinde eriyor ve dolayısıyla bozuluyor. 3 kez dolabın içindeki besinleri çöpe attım. Ben dolabımın tami...
Uğur Soğutma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
