Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Turlasana
  • İptal Edilen Tur Ücreti 2.250 TL Geri Ödenmedi, Firma İletişimsiz
ID:34977459
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Tur Ücreti 2.250 TL Geri Ödenmedi, Firma İletişimsiz

profile
Hatice
Turlasana
24 Ocak 18:21
527

Turlasana Turizm üzerinden Bursa Cumalıkızık turu için 3 kişilik rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumuz 7.01.2026 tarihinde oluşturuldu, turun ise 9 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşmesi gerekiyordu. Kişi başı 750 TL olmak üzere toplam 2.250 TL’yi havale yoluyla ön ödeme olarak gönderdik. Firma daha sonra yeterli sayı olmadığı gerekçesiyle turu iptal etti.

İptal sonrası ücret iadesi için görüştüğümde, muhasebe ile görüştükten sonra ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. 10 Ocak’tan bu yana firma ile telefon ve mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen ne aramalarıma geri dönüş yapılıyor ne de mesajlarıma cevap veriliyor. Rezervasyonla ilgili onay ve yazışmalar elimde mevcut.

Turlasana Turizm’in iptal ettiği Cumalıkızık turu için ödediğim toplam 2.250 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Tur Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmeti Yok

profile
Gülsüm
Turlasana
22 Eylül 2025 11:42
883

20 Eylül sabahı, Bursa Cumalıkızık–Saibat Şelalesi turu için Turlasana Turizm’in belirttiği durakta, sabahın erken saatlerinde beklerken turun araç arızası nedeniyle iptal edildiği bildirildi. İki kişi için toplam 1200 TL ödemenin yarısını, firmanın ilettiği IBAN’a gönderdim ve tura katılımımıza dai...

iptal-edilen-tur-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmeti-yok-1.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası İade Sorunu Ve Cevapsız İletişim

profile
Ebru
Turlasana
21 Ocak 16:28
539

Turlasana Turizm’den internet üzerinden 16.11.2025 tarihli bir tur satın aldım. Toplam 6.850 TL ödemeyi havale ile yaptım ve dekontu da firma ile paylaştım. Ailemde bir ölüm olması nedeniyle bu tura katılamadım ve 6 Ocak’ta iptal ve iade talebinde bulundum. Önce bana "tamamdır, şirkete iletiyorum" ...

1
Rezzan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Turun Ücreti Aylardır İade Edilmiyor

profile
Rezzan
Turlasana
31 Ağustos 2025 13:16
1.074

15 Haziran 2025 tarihinde Turlasana Turizm’den Marmaris-Datça-Gökova turu için 2242 numaralı rezervasyonumla kredi kartı üzerinden 6.500 TL ön ödeme yaptım. Tur, yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle firma tarafından iptal edilip sonraki haftaya ertelendi. Ancak o tarihte müsait olamadığımız için pa...

iptal-edilen-turun-ucreti-aylardir-iade-edilmiyor-1.jpg

Turu İptal Eden Firma Paramızı İade Etmiyor Ve Muhatap Bulamıyoruz

profile
Abdullah
Turlasana
24 Ekim 2025 18:23
1.146

08.10.2025 tarihinde Turlasana Turizm firmasından Doğu turu için eşimle birlikte toplam 6 kişilik rezervasyon yaptırdık ve 80.000 TL tutarındaki ödemeyi işletme hesabı üzerinden gerçekleştirdik (Fatura No: mt42025000001643). Turun iptal edildiği ise 11.10.2025 tarihinde bize bildirildi. Şirket, yete...

1 Yorum

İptal Edilen Bursa Turu İçin 4.200 TL İade Talebi

profile
Gülay
Turlasana
29 Aralık 2025 12:16
780

Turlasana isimli seyahat acentası üzerinden 10 Aralık 2025 tarihine günübirlik Bursa turu satın aldım. Üç kişi için toplam 4.200 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, rezervasyon numaram 4024’tür. Turun iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade gerçekleştirilmedi. Turun yapılmamasının ardında...

Benzer Şikayet Yaz