Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Uygulamada Eski Poliçeler İçin Ödeme Ve İade Bilgileri Görülemiyor

profile
06 Şubat 20:13
48

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımla ilgili olarak bilgi alma ve destek talebimi iletmek istiyorum. Aralık 2025’ten bu yana mobil uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum; ancak eski poliçelerimi, bu poliçelere ait yaptığım ödemeleri ve bu ödemelere ilişkin iadeleri sistem üzerinden detaylı olarak göremiyorum.

Daha önce birkaç kez yaptığım EFT ödemelerinin sistem tarafından iade edildiğini, ancak bunu ancak ayrıca sorduğumda öğrenmiştim. Bu nedenle hesap hareketlerimi ve bireysel emeklilik birikimimle ilgili ödeme‑iade süreçlerini kendi başıma düzenli ve sağlıklı şekilde takip edemiyorum.

Tüm bireysel emeklilik poliçelerime ait ödeme ve iade hareketlerinin şirketiniz tarafından sözleşme bazında incelenerek tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak iletilmesi konusunda yardım rica ediyorum. Ayrıca mümkünse mobil uygulama üzerinden eski poliçelerime ve bu poliçelere ait ödeme/iade geçmişine daha detaylı erişebilmem için gerekli bir yönlendirme veya teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.

09 Şubat 08:36 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hayri sonucu yetersiz buldu

Dijital BES Başvurusu Tamamlanmıyor, Kişisel Veriler Alınıyor

profile
29 Aralık 2025 22:02
1.240

profile
20 Ocak 2025 13:57
878
Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Hesabımda Yansıma Sorunu Ve İletişim Eksikliği
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilikte Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kesintiler

profile
01 Aralık 2025 18:47
354

Bireysel Emeklilik Fonlarında Ani Ve Yüksek Tutar Kaybı Hakkında Açıklama Talebi

profile
08 Aralık 2025 15:28
387
bireysel-emeklilik-fonlarinda-ani-ve-yuksek-tutar-kaybi-hakkinda-aciklama-talebi-7.jpg
bireysel-emeklilik-fonlarinda-ani-ve-yuksek-tutar-kaybi-hakkinda-aciklama-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz