İptal Edilen BES Sözleşmesinden Haksız Aidat Kesintisi

22 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’nden (BES) çıkış yapmak için başvuruda bulundum. Çıkış işlemlerim tamamlandı ve 15 iş günü içinde para iadem gerçekleştirildi. Ancak MEB üzerinden maaş aldığım halde, Ekim 2025 maaş bordromda maaşımdan hâlâ BES kesintisi yapılmaya devam ediyor. Çıkmış olduğum sistemden halen kesinti yapılması kabul edilemez.

Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, maaşımdan artık BES kesintisi yapılmamasını ve bugüne kadar yapılan toplam 1134 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Maaşım Yapı Kredi Bankası’na yatmaktadır. Ayrıca, konuyla ilgili olarak tarafıma telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.

22.09.2025 tarihinde Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminden çıkış işlemini Türkiye Hayat Emeklilik’in web sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve çıkış ücret iadesi de tarafıma yapıldı. Ancak çıkış işlemlerim tamamlanmasına rağmen, 15.10.2025 tarihinde hesabımdan 1.134 TL BES aidatı kesildi. Bu tür bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Ayrıca iptal edilen sözleşmem nedeniyle müşteri numaram da bulunmuyor. Durumu şirketinize ilettim fakat geri dönüş için yapılan aramayı cevaplayamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerinin tekrar beni telefonla aramasını talep ediyorum.

İptal edilen sözleşmeme rağmen bu ay hesabımdan kesilen 1.134 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.