to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 3 Kasım’da çıkış talebimi ilettim. Talebimin işleme alındığına dair otomatik bir bilgilendirme e-postası geldi ancak sonrasında hiçbir şekilde eksik evrak ya da ilave işlem gerektiğine dair bana bilgi verilmedi.
Bugün sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek için ilk kez ben aradım ve ancak o zaman dosyamda eksik evrak olduğu, iş yerinden yazı istendiği, emekli olarak ayrıldığımı beyan edince de emeklilik evrakı talep edildiği söylendi. Yasal sürenin son haftasına girilmiş olmasına rağmen bu eksik evrak bilgisi tarafıma zamanında iletilmediği için işlemlerim gereksiz yere uzamış durumda ve yaklaşık 140.000 TL tutarındaki ödememi hâlâ alamadım.
Müşteri numaram/sözleşme numaram 97606761’dir. Eksik evrak ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması, benim aramam sonucu durumdan haberdar olmam ve bu nedenle yaşadığım gecikme nedeniyle Türkiye Hayat Emeklilik’ten şikayetçiyim. Çıkış işlemlerimin eksiksiz ve gecikme olmadan, yasal süreler de gözetilerek ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Sigorta’da oğlum adına yaptırdığımız bireysel emeklilik sözleşmesi kapsamında 9 Mart tarihinde çıkış talebinde bulundum. 13 Mart’ta evrak yüklemem için link gönderildi ve aynı gün istenen tüm evrakları eksiksiz olarak sisteme yükledim. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ he...
1058822895 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden cayma hakkımı kullandım ve toplu param hesabıma yatırıldı. Ancak buna rağmen, Halkbank hesabımdan 15 Temmuz, 15 Ağustos ve 15 Eylül tarihlerinde toplam 4.413 TL tutarında üç kez daha kesinti yapıldı. Çıkış işlemlerim tamamlandığı için müşteri hizme...
19.03.2025 tarihinde Türkiye Sigorta üzerinden tek tuşla Bireysel Emeklilik Sistemi’ne giriş yaptım. Daha sonra bazı sebeplerden dolayı BES’imi iptal etmek istedim ve 15.01.2026 tarihinde çıkış talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptalin gerçekleştiği, ancak benim evrak göndermem g...
09.09.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkış işlemi başlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, çıkış formunun 5 iş günü içinde SMS yoluyla tarafıma gönderileceği ve imzalayıp geri göndermem gerektiği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağme...
Yorumlar