Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tutku sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilikte Yüksek Kesinti Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
21 Ağustos 2025 12:45
1.296

Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımdan cayma hakkımı kullanmak için başvurdum, ancak süreçte çok fazla kesinti yapıldı. Bilgilendirme yapılmasına rağmen kesinti tutarı son derece yüksek ve bu durumdan memnun değilim. Ayrıca, kendi paramı bana vermemek için sürekli süreç uzatılıyor; 20 gündür paramı alamıyorum.

Yanlış ve eksik evrak gönderiliyor, gönderilen evraklar da daha sonra onaylanmıyor. Aciliyeti olmasına rağmen kendi paramı bir türlü alamıyorum. Eşim başka bir hayat sigortası şirketinden bir haftada parasını aldı, ben ise halen mağdurum. İşlemlerim tamamlandıktan sonra ben de o firmaya geçeceğim.

Sözleşme numaralarım: 101160951 ve 1089521923. Paramın eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Ağustos 2025 15:11

10 Ağustos tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan para iadesi talebinde bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen halen param iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde farklı gerekçelerle evraklarımın yanlış olduğu söylendi ve sürekli farklı e-posta adreslerinden dönüşler aldım. Bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmedi ve işlemler sürekli ertelendi.

Aynı dönemde eşim başka bir sigorta şirketinden bir haftada iadesini alırken, kendi paramı almakta bu kadar zorluk yaşamamı anlamakta güçlük çekiyorum. Genel merkez üzerinden yürütülen bu işlemde yaklaşık 300.000 TL tutarındaki paramın bir an önce ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum. Hiçbir gelişme yok. İletişim yok. Marka kendi paramı iade etmemek için uğraş veriyor

21 Ağustos 2025 13:42 (Şikayetten 56 dakika sonra)
22 Ağustos 2025 11:31
Tutku
Tutku
22 Ağustos 2025 14:28

İadem halen yapılmadı. Sorunun çözülmesini bekliyorum

Tutku
Tutku
25 Ağustos 2025 19:32

Değerli Türkiye emeklilik paramın iade edilmesini bekliyorum

Tutku
Tutku
29 Ağustos 2025 12:05

Sürekli erteleme oyalama yokuşa sürme Kendi birikimimi bir aydır alamıyorum. Telefonla arıyorum hiçbir eksik yok paranız yatacak deniyor. Bir hafta sonra böyle mesajlar. Kapısından geçmeyin. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum bugün

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bireysel Emeklilikten Ayrıldım, Hâlâ Hesabımdan Para Kesiliyor!

profile
16 Eylül 2025 12:57
462
bireysel-emeklilikten-ayrildim-hala-hesabimdan-para-kesiliyor-1.jpg
1
Burçe sonuçtan hiç memnun değil

BES İptal Başvurusu Gecikti, Hesabımdan Fazla Kesinti Yapıldı

profile
06 Ekim 2025 01:26
1.052
4
Suna sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 12:42
1.140
Benzer Şikayet Yaz