Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Katkı Paylarım Blokede Bekliyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

profile
17 Mart 10:36
148

Türkiye Hayat Emeklilik’te 104323895 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. 15 Şubat’ta ve 15 Mart’ta ödediğim, her biri 2.000 TL olan katkı paylarım hâlâ blokede bekliyor ve bireysel emeklilik hesabıma yansımadı. Ödemelerimin üzerinden 1 ayı geçen süreler olmasına rağmen sistemde blokajda görünmeye devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla ne sağlıklı bir bilgi alabiliyor ne de sorunum için kayıt açtırabiliyorum. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen katkı paylarımın hesabıma geçmemesi beni mağdur ediyor.

Blokede bekleyen bu tutarların derhal BES hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

bes-katki-paylarim-blokede-bekliyor-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmiyor-1.jpg
17 Mart 10:44 (Şikayetten 7 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Provizyonda Bekleyen Katkı Payı Ve Getiri Kaybı Endişesi

profile
25 Şubat 01:44
357
Benzer Şikayet Yaz