to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES paketimin iptali için müşteri hizmetlerini birkaç gündür aramama rağmen, sürekli tuşlama yapmak zorunda kalıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefonda “iptal için şu tuşa basın” gibi bir yönlendirme de yapılmıyor. Bu sistem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca, Kasım 2025 maaşımdan 525 TL kesinti yapıldı. Çalıştığım kurum Konya Nursan Trailer. Şimdiye kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta ulaşmadı ve iptal talebimle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım.
BES iptal işleminin acilen gerçekleştirilmesini ve kesilen tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
30.05.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım BES sözleşmemi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra da maaşımdan her ay 1300 TL kesinti yapılmaya devam ediyor. Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında toplamda 5 ay boyunca kesinti oldu. Çalıştığım kurum, ödemeleri...
9 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Katılım BES hesabımı iptal ettim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 950 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefon hattı sürekli kapanıyor, hiçbir şekilde müşteri tems...
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı BES hesabım bulunuyor. Yaklaşık 3 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve bu nedenle BES iptal işlemi yapamıyorum. Hem internet şubesinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca işlem yapmayı denedim; ancak her seferinde SMS onayı eski numarama gö...
05.09.2025 tarihinde otomatik katılım yoluyla Türkiye Hayat Emeklilik’te adım adına başlatılan BES’ten çıkmak istiyorum. Ancak gün içinde 6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunum çözülmedi. Ayrıca e-posta yoluyla da başvuru yaptım; tarafım...
04 ve 05 Kasım tarihlerinde Türkiye Emeklilik çağrı merkezini arayarak BES iptali ve hesabımdan kesilen ücretin iadesi hakkında bilgi almak istedim. Ancak, müşteri hizmetleri tarafından yönlendirildiğim tuşlama işlemleri sırasında, rızam olmadan beni tekrar BES’e üye ettiler. 2 gün içinde 6 defa ara...
Yorumlar