Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34978101
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BES İptal Talebime Rağmen Kesintilerin Devam Etmesi Ve İade Sorunu

profile
Mustafa
Türkiye Hayat Emeklilik
24 Ocak 19:39
177
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi bilgilendirme yaptı teşekkürler”

Türkiye Hayat Sigorta nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmem için 15 Aralık tarihinde iptal talebinde bulunmama rağmen, VakıfBank hesabımdan BES kesintileri hâlâ devam etmektedir. Ayrıca Aralık ayına ait 2.068 TL tutarındaki kesintinin de tarafıma iadesi yapılmamıştır.

İptal başvurumu yaptıktan sonra herhangi bir bilgilendirme almadım ve buna rağmen hesabımdan kesinti alınmaya devam edilmesi beni mağdur etmiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat bir türlü ulaşamadım ve sorunu yetkili birine iletemedim.

BES sözleşmemin derhal tamamen iptal edilmesini ve özellikle Aralık ayına ait 2.068 TL’lik kesinti başta olmak üzere, iptal talebimden sonra yapılan tüm haksız kesintilerin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik Logo
Türkiye Hayat Emeklilik
26 Ocak 08:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik Logo
Türkiye Hayat Emeklilik
26 Ocak 16:33
Mustafa
Mustafa
26 Ocak 16:36

Müşteri temsilcisi bilgilendirme yaptı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik'te Yetkisiz BES Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Kübra
Türkiye Hayat Emeklilik
15 Ocak 10:23
242

Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı Aralık 2025’te iptal ettirdim ve o dönem param hesabıma yatmıştı. Buna rağmen 2026 Ocak ayında hesabımdan tekrar 910 TL BES kesintisi yapılmış olduğunu gördüm. BES’imi iptal ettirmiş olmama rağmen yeniden para çekilmesi hem mağduriyete hem de güven kaybına ...

turkiye-hayat-emeklilikte-yetkisiz-bes-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

İptal Edilen BES'e Devam Eden Kesintiler Ve İade Sorunu

profile
Berkay
Türkiye Hayat Emeklilik
15 Ağustos 2025 07:34
303

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı Ağustos 2025’te iptal etmeme rağmen, son 15 gündür maaşımdan hâlâ kesinti yapılmaktadır. VakıfBank üzerinden her ay 773 TL kesinti gerçekleşiyor. Müşteri numaramın son dört hanesi 2262’dir. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ...

1
Feyzullah sonuçtan hiç memnun değil

Sistemden Ayrıldığım Halde 662 TL Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Feyzullah
Türkiye Hayat Emeklilik
15 Aralık 2025 11:42
124

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine VakıfBank üzerinden birkaç ay önce dahil olmuştum. Birkaç ay önce müşteri hizmetlerini arayarak sistemden ayrılmak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, çıkış işlemlerimin yapıldığını ve sistemden ayrıldığımı söyleyerek beni ...

sistemden-ayrildigim-halde-662-tl-kesinti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türkiye Hayat Emeklilik iletişim Türkiye Hayat Emeklilik bes kesintisi Türkiye Hayat Emeklilik bilgi Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik Türkiye Hayat Emeklilik hayat sigortası Türkiye Hayat Emeklilik iptal etme Türkiye Hayat Emeklilik vakıfbank
Benzer Şikayet Yaz