Sem sonuçtan memnun
Çözüldü
BES İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
03 Ekim 2025 09:57
1.449"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferhat sonuçtan memnun
Çözüldü
BES İade Talebim 15 Gündür Sonuçsuz Kaldı, Mağdurum
Ferhat
13 Ekim 2025 16:31
1.130Türkiye Sigorta üzerinden sahip olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmem için (Sözleşme No: 98360705) yaklaşık 15 gün önce para iadesi başvurusunda bulundum. 50.000 TL tutarındaki iademin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Ancak bu süre zarfında herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyet yaşıyorum.
Başvuru sürecinde müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca “dosyanız tarafımıza ulaştı, işleminiz devam ediyor” şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Telefonla çözüm bulamayınca, site üzerinden iade formunu doldurup e-posta gönderdim; yine de herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı almadım. Tüm işlemlerimi telefon ve online kanallar üzerinden gerçekleştirdim, herhangi bir şubeye gitmedim.
BES sözleşmem hâlâ devam ediyor ve acil ihtiyacım olmasına rağmen iademin yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. İlgili tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
13 Ekim 2025 16:50 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Ferhat
16 Ekim 2025 09:07
16 Ekim 2025 11:16
Benzer Şikayetler
Acil Ameliyat Öncesi BES İptali Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Salih
01 Eylül 2025 03:51
10.847Türkiye Hayat Emeklilik’te banka şubesi üzerinden başlattığım bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi iptal etmek ve birikimimin iadesini almak için 16’sında başvuru yaptım. 98093377 numaralı başvurumun ardından, 21’inde sadece “bize ulaştı” şeklinde bir mesaj aldım. Defalarca müşteri hizmetlerini araya...
Kadir sonuçtan hiç memnun değil
Geciken İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kadir
10 Ekim 2025 18:28
1.252Türkiye Sigorta üzerinden BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) kapsamında yaptığım para iadesi başvurumun üzerinden 15 gün geçmesine rağmen, 6.000 TL tutarındaki iadem henüz hesabıma yatırılmadı. İade talebimi müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim ve bana en geç 10 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi...
BES İptalinde Para İadesi Gecikiyor Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor
Cansu
05 Eylül 2025 14:39
2.833Türkiye Sigorta’dan bireysel emeklilik (BES) hizmeti almaktayım. 2 haftadır BES iptali ve para iadesi talebim sonuçlandırılmıyor. Sözleşme numaram: 98161334. BES iptali için müşteri hizmetlerini aradım ve mail yoluyla gerekli evrakları gönderdim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ...
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü
BES İptalinde Para İadesi Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yaratıyor
Barış
22 Eylül 2025 17:18
2.845"Sorun ile ilgili hemen iletişime geçildi gerekli çözümler sunuldu. Sunulan çözümlerden memnunum."
Yorumlar